Из этого материала вы узнаете:
- Что такое виджет
- Основные функции виджетов
- Где лучше установить виджет ВКонтакте
- Где не стоит размещать виджет ВКонтакте
- Какие виджеты ВКонтакте можно установить
- Как установить виджет ВКонтакте на сайт
Составляя список требований к сайту, практически все заказчики включают в него такую опцию, как установить виджет ВКонтакте. Кнопки, при помощи которых пользователи могут перейти с ресурса в социальные сети, значительно расширяют возможности владельца сайта по привлечению новых посетителей, продвижению контента и повышению узнаваемости своего бренда. Немаловажно и то, что платить за размещение виджетов не требуется.
Социальные сети также заинтересованы в расширении аудитории, поэтому охотно предоставляют коды своих кнопок для установки на сторонних ресурсах. При этом абсолютно неважно, какая операционная система используется владельцем веб-площадки. Ему необходимо позаботиться только о гармоничном расположении кнопки на своей странице, чтобы она удачно вписывалась в дизайн и была хорошо заметна пользователям.
Что такое виджет
Виджетом называется небольшое приложение, созданное с определенной целью – донести до посетителя сайта полезную информацию, установить с ним прямой контакт, сделать его пребывание на ресурсе более комфортным.
Интерактивные виджеты помогают продающим сайтам получать новых клиентов. Например, пользователь, который пытается собрать информацию для разрешения некой правовой проблемы, попадает из поисковой выдачи на страницу компании, оказывающей юридические услуги. Как только он начинает изучать содержание статьи, в правом нижнем углу экрана появляется окно, где в общение с посетителем вступает чат-робот или обычный человек. Видя такой живой отклик на свою проблему, человек с большой долей вероятности обратится за ее решением в эту фирму.
Основные функции виджетов:
- Продающая
. Любой коммерческий сайт преследует главную цель – расширить аудиторию покупателей. Поэтому элементы, привлекающие внимание пользователей, приобретают особое значение. - Информационная
. Виджеты не только рассказывают посетителям о предложениях компании, но и позволяют собирать сведения о потенциальных клиентах, предлагая им заполнить специальную форму, заказать обратный звонок или подписаться на рассылку. - Оживляющая
. Интерактивные и информационные виджеты дают понять, что ресурс актуален, его владельцы заинтересованы в контакте с пользователями и постоянно работают над тем, чтобы пребывание на сайте было комфортным. - Индивидуализирующая
. Возможности виджета как небольшого web-приложения позволяют максимально настроить контент под потребности определенного человека. Например, рекомендательные системы предлагают посетителям статьи, близкие по теме к той, что он только что прочитал.
Читайте другие статьи по теме виджеты для сайта
Чат для wordpress: зачем нужен и каким должен быть
Виджет ВКонтакте на сайт: как добавить и что учесть
Виджет Инстаграма для сайта: инструкция по установке + 3 лучших онлайн-сервиса
Как удержать клиента: обзор основных стратегий + виджеты для сайта
Как добавить виджет на сайт: пошаговая инструкция
Где расположить виджет ВКонтакте?
- Главная страница
. Блок с информацией об аккаунтах компании в социальных сетях может быть довольно большим, включающим превью нескольких недавних или особо востребованных постов. - Страница о компании
. Виджеты ВКонтакте и других соцсетей логично установить после текста, посвященного истории создания бренда и его нынешнему состоянию. - Страница контактов
. Значки социальных сетей уместны здесь, если они служат одним из основных источников связи с потенциальными покупателями. - Подвал сайта
. Разместив кнопки в этом блоке, вы обеспечите пользователю свободный переход в соцсети с любой страницы ресурса.
Удержание клиентов: 13 работающих способов и ошибок
Маркетинговые тактики
Подробнее
Приведем еще четыре не самых очевидных варианта расположения кнопок:
- Страница с любой актуальной и полезной информацией: со статьей о новых предложениях компании, с инфографикой, демонстрирующей выгоды для будущего клиента. Кнопки соцсетей поддержат желание пользователя поделиться этими сведениями с друзьями.
- Страница действующей в настоящий момент акции. Значки, установленные здесь, позволят узнать о специальном предложении максимальному числу потенциальных покупателей.
- Страница товара. У посетителя появляется возможность отправить друзьям ссылку на конкретную страницу, чтобы поделиться своим желанием его приобрести, получить совет, выслушать их мнение и так далее.
- Страница услуги. Аналогичный эффект размещение виджетов дает под описанием отдельной предоставляемой фирмой услуги. Как и в предыдущем случае, кнопки должны устанавливаться непосредственно под фото товара или описанием услуги и быть хорошо заметны.
Топ 6 полезных статей для руководителя:
- Как провести мозговой штурм среди сотрудников
- Этапы воронки продаж
- Закон Парето в бизнесе и в жизни
- Что такое трафик и как его посчитать
- Конверсия продаж: 19 причин низкой конверсии
- Обратный звонок на сайте
Где не нужно устанавливать виджет ВКонтакте
- В шапке сайта
. Ваша цель – удержать посетителя на своем ресурсе как можно дольше, а не предлагать ему сразу перейти на сторонние площадки. - В боковом меню
. Расположение кнопок соцсетей здесь перегружает меню и также способствует раннему уходу пользователей со страницы. - Закреплять на странице
. Такое размещение хорошо для окна онлайн-консультирования или формы обратной связи, но никак не для кнопки ВКонтакте и других соцсетей.
Создатели сайтов при встраивании значков для репоста допускают несколько типичных ошибок:
- Располагают их без привязки к контенту. Кнопки уместны там, где пользователю действительно есть чем поделиться с подписчиками соцсетей: под важной информацией, увлекательным видео, полезной инфографикой и т. д.
- Устанавливают под контентом, который не подпадает под определение востребованного и интересного. Так, сведения о компании вряд ли можно считать данными, которые хочется переслать другу.
- Сразу под заголовком статьи. Какой бы нужной и увлекательной ни была информация, посетитель просто забудет, что у него есть возможность отправить ссылку знакомым, если кнопки размещены между названием и текстом.
Если вы хотите, чтобы о вашем материале узнали как можно больше подписчиков социальных сетей, устанавливайте кнопки для репоста под текстом, а не перед ним.
Топ-10 лучших и полезных виджетов в ВК для группы
Сейчас виджетов много и все они совершенно разные, поэтому рекомендовать конкретное расширение под неизвестную тематику и концепцию группы — бессмысленно. Мы же выделим наиболее популярные варианты.
Магазин товаров
Магазин товаров подойдет очевидно тем, кто через сообщество реализует какую-то продукцию. Такой виджет идеально вписывается в оформление группы и позволяет клиенту ознакомиться с товаром и при желании сразу его купить — не нужно переходить на сайт, искать необходимую вещь в каталоге и т.д. Многие люди импульсивно принимают решения и им нужно оперативно предоставить всю необходимую информацию.
Сервис запустили ещё в 2015-м году, в ответ на потребность обеспечить группы инструментами для прямой продажи. Нельзя сказать, что виджет является полноценным решением, скорее он похож на небольшую витрину, на которую лучше выставить самые ходовые товары.
Чтобы подключить данный виджет, следует зайти в «Управление сообществом» и перейти в раздел «Приложения» — там выберите соответствующее расширение и добавьте его. В открывшемся окне нужно отредактировать некоторые параметры, а именно указать название кнопки, её видимость (кому будет отображаться), сниппет и название приложения — здесь нет ничего сложного.
Далее важно прописать основные пункты, такие как:
- Регион доставки — клиенты должны знать, куда отправляется товар
- Валюта — несмотря на то, что в России официальной валютой является рубль, можно выбрать гривны, доллары, евро и даже тенге.
- Контакты — укажите, с кем должен связаться клиент для совершения покупки. Без этих данных многие пользователи резко передумывают что-то покупать.
Выполнив базовые настройки и указав все вышеописанные данные, можно смело добавлять карточки с товарами — они сразу появятся в группе. Помните, кроме товаров разрешено добавлять и услуги.
Пожертвования
Виджет «Пожертвования» прежде всего актуален для групп, которые производят бесплатный контент. Таким образом, вы даете возможность вашим подписчикам пожертвовать какую-то сумму денег на развитие сообщества. Многие скептически относятся к такому решению, но стоит понимать, если паблик «мёртвый» нет отклика аудитории, никто ничего присылать не будет. Однако в случае, когда посетители активны и им нравится ваш материал, можно действительно ждать финансовой помощи.
По аналогии с «Магазином товаров», для подключения данного расширения вам нужно перейти в «Управление сообществом», далее «Приложения» и найти нужный виджет. После этого всё должно заработать, но не забывайте по предварительную настройку:
- Администратор может сменить название кнопки — допустим, вместо «Пожертвовать» указать «На мороженное». Желательно пофантазировать на эту тему.
- Выбор категории пользователей
- Поменять сниппет
- Изменить название расширения
Далее необходимо настроить куда именно вам будут перечислены деньги, а именно выбрать платежную систему. Из популярных поддерживаются Яндекс.Деньги и Qiwi кошелек — введите реквизиты и выставьте сумму по умолчанию (к примеру, 100 рублей).
После добавления виджета желательно сообщить о его наличии и опубликовать соответствующую статью — возможно, первые пожертвования поступят незамедлительно (но это не точно)
Spycat: конструктор лид-виджетов в ВК
Spycat необходим для владельцев сообществ и поможет не только улучшить поведенческие факторы, но и привлечь новых подписчиков. Виджет позволяет настроить персональные обращение к только что пришедшему в паблик человеку, заинтересовать его и превратить уже в клиента.
Чтобы добавить расширение, перейдите в группу и откройте «Управление сообществом». Далее нам нужен раздел «Приложения», в котором нужно найти и выбрать необходимый виджет.
Предварительно следует заполнить следующие поля:
- Название кнопки и какие пользователи могут её видеть
- Установить сниппет
- По желанию изменить название приложения
Сохраните изменения и далее вас ждет главный этап настройки. Выберите, какой тип приветствия должен отображаться в группе — текстовый или персональный. По статистике лучше работает персональный вид приветствия, поскольку он включает в себя показ аватарки гостя и больше привлекает внимания. Если определились, переходите непосредственно к редактированию и составьте приветственный текст.
Когда все готово, жмем на «Обновить виджет в группе» и всё должно успешно заработать. Основным преимуществом данного приложения можно назвать его ненавязчивость. При заходе в группу человек не получает в лоб жесткий призыв к действию или рекламное предложение, а видит красивый элемент с персональным обращением — это настраивает пользователя на позитивный лад и располагает к компании.
Рассылки сообщений
Собрать базу активных подписчиков и оперативно информировать их о новостях фирмы, акциях и новых предложениях можно с помощью классической рассылки сообщений — она отличается от той, что мы привыкли видеть в электронной почте.
Для подключения нам нужно все также открыть «Управление сообществом» и зайти в «Приложения», дабы выбрать интересующую программу для рассылки — вариантов очень много, и все они обладают своими плюсами и минусами. Перейдите в необходимое дополнение и выберете группу, которая будет в нем использоваться. Далее вас ждет уникальный опыт по созданию и настройки рассылки, разработке уникального текста и составлении списка получателей сообщений.
Заявки
Виджет «Заявки» отлично подойдет для любого бизнеса или организации, проводящей сбор участников для мероприятия. Цель такого дополнения проста и понятна — привлечь как можно больше пользователей и сделать из них клиентов.
Установка происходит по аналогии с вышеописанными виджетами — «Управление сообществом», далее «Приложения» и выбор необходимого расширения. Настройка также проста, нужно указать имя кнопки, сниппет, по желанию изменить название приложения и заполнить все необходимые поля.
Тесты
Проводить тестирование в ВК могут не только тематические сообщества, но и чисто коммерческие группы. Цель данного виджета заключается в сборе отклика от аудитории, повышения лояльности к компании и интереса к продукту. Администратор паблика узнает мнения подписчиков без потребности переводить их на сторонний сайт для сбора информации.
Основное преимущество виджета — несколько видов опросов. Причем только владелец сообщества решает, раскрывать ли результаты теста или оставить их закрытыми для аудитории. Чтобы было интереснее отвечать на вопросы, можно каждому из них присвоить баллы.
Процесс установки «Тестов» аналогичен со всеми другими виджетами, а с заполнением полей не должно возникнуть трудностей. Сохраните изменения и выложите тест, ожидая его результатов, а как воспользоваться полученной информацией, каждый решит сам для себя.
Анкеты
Анкетирование отлично подходит для изучения аудитории и актуально владельцам любых пабликов. Администратор может создавать различные виды анкет с интересными вопросами и запускать многошаговые голосования. Виджет обладает удобной системой оповещения и упрощает работу владельца группы.
Чтобы добавить виджет, зайдите в раздел «Управление сообществом» и выберите «Приложения» — там найдите интересующее вас дополнение и нажмите на кнопку «Добавить».
На заполнение нужных настроек уходит несколько минут, и уже после этого можно переходить к созданию анкеты — рассмотрим пример правильного её составления:
- Придумываем названия — не скупимся на оригинальность и проявляем фантазию.
- Нажимаем на круглую иконку в левом верхнем углу экрана, активируя текстовое поле
- Расставляем вопросы и пишем варианты ответа
- Сохраняем и публикуем анкету
Углубившись в обилие настроек, можно создать огромную анкеты с множеством вопросов и вариантов ответов, а также подкрепить материал мультимедийными файлами.
Личный кабинет для СП
Виджет личного кабинета для совместных покупок подойдет тем, кто имеет свой интернет-магазин с представительством Вконтакте. После установки дополнения пользователю становится доступным ряд интересных функций. Например, отображается общий счет по покупкам — это полезно для коллектива, поскольку он будет видеть сумму и количество человек, на которых она разделена. Также приходят уведомления с данными об любых изменениях в корзине товаров, есть доступ к истории заказов.
Процесс добавления аналогичен с виджетами описанными выше, но после установки приложения нужно будет нажать на кнопку «Подписаться», иначе оно не активируется.
Настройка дополнения осуществляется после того, как к нему подключатся другие пользователи. Далее вам нужно будет создать общую группу, где участники смогут контролировать закупки и управлять товарами.
Расписание мероприятия
Данный виджет прежде всего будет интересен организаторам каких-либо мероприятий, которым необходимо привлечь внимание подписчиков. Отметим, что обычно очень легко заинтересовать и собрать в этой «группе» большое количество человек, но далеко не все они действительно готовы посетить событие.
Добавить виджет легко — зайдите в «Приложение» и выберете его, после чего нажмите на кнопку «Создать мероприятие».
Перед вами откроется список настроек и текстовые поля, куда нужно ввести информацию о мероприятии. Когда всё готово, сохраните изменения и новость автоматически опубликуется в сообществе, после чего её увидят ваши подписчики.
Статус заказа
Если вы занимаетесь продажей любых видов товара на площадке ВК, вам обязательно нужно присмотреться к виджету «Статус заказа» — он позволит клиентам отслеживать статус своей покупки и понимать, на каком этапе находится её реализация. Такой подход позволяет приблизить группу в социальной сети к стандартам привычного интернет-магазина и существенно упростит работу — как минимум избавит от большого количества сообщений в стиле «Скажите, что там с моим велосипедом?»
По традиции заходим в «Управление сообществом» и выбираем раздел «Приложения», далее ищем «Статус заказа» — благо виджет единственный в своем роде. Когда расширение добавилось, можно переходить к его настройке.
Если у вас нет интеграции с виртуальным магазином, виджет предложит выбрать CRM систему для дальнейшей работы с заказами и установку необходимых параметров.
Популярные виджеты от ВКонтакте для сайтов
- Сообщения сообщества
Благодаря этому блоку появляется возможность общения с пользователями при помощи сообщений.
- Разрешить писать сообществу
Такой элемент позволяет получать от сообщества личные сообщения.
- Напишите нам
Если установить этот виджет ВКонтакте, посетителям сайта станет доступен прямой диалог с сообществом или отдельными пользователями.
- Комментарии
На сайт добавляется функция, позволяющая оставлять свое мнение по поводу изложенной на странице информации.
- «Запись на стене»
Записи или комментарии подписчиков или сообществ ВКонтакте благодаря этому элементу смогут появляться на сайте.
- Сообщества
Такой блок станет «мостиком» между сайтом и официальной группой компании ВКонтакте. На нем можно будет увидеть новости сообщества и фото его участников.
- «Мне нравится»
За один клик читатель сможет выразить свое позитивное отношение к статье и отправить друзьям ВКонтакте ссылку на понравившийся материал.
Взаимодействие с клиентами: основные способы и правила
Основные способы и правила
Подробнее
- Рекомендации
Данные предыдущего элемента используются для быстрого поиска наиболее востребованных статей вашего сайта.
- Опросы
Это очень популярная среди посетителей форма поможет не только организовать голосование по интересующему вас вопросу и собрать ценную информацию, но и распространить опрос по социальным сетям, а значит, расширить аудиторию и получить новых клиентов.
- Авторизация
Кнопка «Войти через ВКонтакте» позволяет не потерять посетителей, которым лень вводить свои данные в форму на сайте. За один клик они получают доступ ко всем материалам вашего ресурса, а также могут видеть, кто из друзей по социальной сети тоже посещает его.
- Публикация ссылок
Благодаря этому виджету ссылка на контент с вашего сайта попадет на страницу ВКонтакте.
- Подписаться на автора
Пользователи сайта получают возможность в одно движение стать подписчиками отдельного автора или целой группы.
Поговорим о том, какие действия необходимо предпринять, чтобы расширить возможности своего ресурса при помощи перечисленных блоков.
Виджет «Подписаться на автора»
Кому рекомендуем:
бизнесам, которые занимаются контент-маркетингом, авторам блогов.
Что даёт:
упоминание автора материала; рост количества подписчиков группы или автора; попадание контента в новостную ленту пользователя.
Читать новости сообществ и пользователей в своей ленте могут только их подписчики. Это значит, что вступать в группу или «дружить» с пользователем не обязательно.
Виджет полезен прежде всего авторам, желающим увеличить свой вес во «ВКонтакте», а также бизнесам, которые продвигаются в том числе через личный бренд своего представителя. Отписаться от автора можно со страницы с исходящими заявками в друзья, от новостей сообщества — из группы сообщества.