Настройка рекламы в ВК: правила размещения и важные особенности

Для запуска рекламных кампаний в социальной сети ВКонтакте для начала необходимо пополнить бюджет рекламного кабинета. Сделать это можно разными способами: начните с прочтения этой статьи и выберите себе подходящий.

До пополнения бюджета нужно будет учесть:

1. Тип оплаты.

До отправки денег следует определиться, какой типом оплаты будет использован: безналичный (для юридических лиц) или зачисление средств через банковские карты, платежные системы, терминалы оплаты (для малого бизнеса и физлиц). Выбрать способ оплаты нужно один раз, изменить его потом будет нельзя.

Для граждан стран СНГ вариативность оплаты такая же: чтобы оплатить рекламу во ВКонтакте в Украине или Белоруссии, физлицам достаточно иметь именную банковскую карту Visa или Mastercard, возможность пользоваться терминалами QIWI, платежными системами Яндекс.Деньги или WebMoney.

Юридическим лицам для получения счета нужно будет указать реквизиты компании. А также стоит знать, что к одному ИНН можно привязать только один рекламный кабинет.

1. Вид деятельности.

Следует проверить, не подпадает ли ваш вид деятельности под ограничения для рекламодателей, которые введены “Правилами ВКонтакте”. Это важно – если ваш бизнес нельзя рекламировать во ВКонтакте, то придется решать вопрос с возвратом средств.

Когда эти два нюанса учтены, можно перейти к пополнению счета рекламного кабинета. Зайдите во вкладку “Бюджет” и нажмите ссылку “Пополнить”. Минимальный размер платежа для пополнения рекламного бюджета 500 рублей.

Терминал оплаты

Минимальная сумма платежа – 500 рублей. Оплата таргетинга возможна через терминалы, приведенные в странице описания. «ВКонтакте» регулярно пополняет базу партнеров, поэтому актуальную информацию всегда смотрите на сайте. Для оплаты необходимо знать ID рекламного кабинета, который находится в настройках и продублирован в разделе «Терминал оплаты».

За просмотры (CPM)

COST PER MILLE – плата взимается за просмотры рекламы ВК.
Данный способ подразумевает оплату за . При этом не важно, сколько раз по вашим объявления/постам кликнули. При грамотной настройке таргетинга и составлении объявлений данный способ обходится в разы дешевле, чем при оплате за переходы.

Например, вы установили стоимость за 1000 показов – 6 рублей. Если за все эти показы кликнет хотя бы один человек, тогда стоимость клика составит – 6 рублей. Если кликнет двое – 3 рубля, если нажмет 20 человек – 0,3 рубля.

20 кликов с 1000 показов – это не запредельные цифры. Этого вполне реально добиться. Главное – создание качественного объявления, которое сможет привлечь внимание людей, заинтересует и заставит их нажать, а также грамотно настроить параметры таргетинга. Для этого вам необходимо знать, кто есть ваша целевая аудитория (ЦА), какие у нее проблемы, вопросы, как ее зацепить и т.д. Чем более точно вы настроите критерии отбора, тем больше будет отдача.

У данного способа есть и минусы. Если настроить рекламу неправильно, то можно впустую потратить свои деньги, не получив ни одного перехода. Поэтому, спрогнозировать результат невозможно, если только вы не рекламируетесь уже длительное время и опытным путем смогли выяснить примерные показатели.

Здесь необходимо постоянно отслеживать статистику и отключать неэффективные объявления. Можно повышать или понижать ставку для увеличения или понижения скорости откручивания показов.

Когда стоит оплачивать рекламу за показы:

• Вы точно знаете, кто есть ваша ЦА и можете качественно настроить таргетинг;
• Если стоимость клика просто зашкаливает;
• Когда необходимо в короткие сроки показать объявления как можно большему количеству людей;
• Если собираете базу для ретаргетинга.

В отличие от предыдущего, данный способ можно использовать для оплаты, как рекламных объявлений, так и рекламных записей.

Голоса

Голоса постепенно выходят из обихода, поэтому на сайте ими можно оплатить только рекламу приложений при условии, что вы – главный администратор. Чтобы сделать это, выберите «Приложение ВКонтакте» и укажите нужный пункт.

Когда реклама запустится, голоса начнут тратиться. Деньги из личного кабинета пойдут в ход только в том случае, если голоса полностью закончатся. Вы можете пополнить бюджет в любое время, но при отсутствии голосов куда выгоднее пополнять не их, а рекламный бюджет.

Составление поста

Подготовка рекламного поста включает:

1. Учет потребности целевой группы. Рекламируемые товар или услуга помогают закрыть потребность или решить проблему пользователя.
2. Анализ рекламы прямых конкурентов.
3. Изучение обычного контента в выбранном сообществе для понимания стиля и жанра будущего поста.
4. Составление собственного торгового предложения.
5. Вставка в объявление уместное количество эмодзи и смайлов.
6. Укорочение ссылок через специальные сервисы.
7. Выбор подходящего изображения.
8. Написание «продающего» заголовка.

Работа с комментариями

После публикации происходит второй этап рекламной кампании — работа с комментариями.

Пользователи могут оставлять негативные отзывы, каждый из которых отрабатывается в первую очередь. Участники могут задавать какие-либо вопросы, что позволяет понять их заинтересованность в рекламном продукте, поэтому важна оперативность ответа.

Если появляются посторонние комментарии не по теме или от ботов, их удаляет по договоренности модератор группы.

Безналичный платеж

Безналичный способ доступен только юридическим лицам. Вы получите счет на оплату рекламы VKontakte, если укажете реквизиты компании. К аккаунту нельзя привязать больше одного ИНН.

Через сервисы

Например, через сервис Active Traffic. Здесь можно пополнить бюджет рекламного кабинета, отследить эффективность его расхода, автоматизировать РК, получить статистику объявлений: количество показов, конверсию и др.

За переходы (CPC)

Cost per CLICK – это оплата только за переходы VK

Данный способ подразумевает оплату за каждый клик по рекламе, независимо от того, сколько раз было показано объявление. Его могут показать хоть десять раз, хоть тысячу раз, но если был совершен всего лишь один переход, то деньги снимутся только за этот переход.

Например, вы создали рекламное объявление, настроили таргетинг и указали цену 1 перехода – 10 рублей. В ходе проведенной кампании объявление было показано 2000 раз. При этом кликов было сделано только 20. Таким образом, ваш общий бюджет составил 200 рублей.

Данный способ хорош тем, что вы точно знаете, в какую цену вам обойдется каждый клик. Это позволяет точно спрогнозировать рекламный бюджет. Вы знаете, сколько денег вам потребуется, и какую отдачу вы от этого получите. Но зачастую такой способ рекламирования более затратный по деньгам.

Когда стоит оплачивать рекламу за клики:

• Если у вас очень много объявлений и попросту нет времени постоянно отслеживать статистику по ним;
• Если вы рекламируете свой товар/услугу для многомиллионной аудитории. Здесь даже при минимальной стоимости перехода показы будут быстро откручиваться;
• Зачастую в высоко конкурентных нишах оплата за клики будет выгоднее, чем за переходы;
• Если вы предоставляете услугу настройки рекламы и у вас с клиентом есть четкая договоренность по KPI на цену клика и количество показов;
• Для различных тестов. Например, вы решили протестировать оба способа оплаты.

Данный способ оплаты доступен только для объявлений (те, что отображаются в левой части сайта под главным меню). Для рекламных постов/записей данная функция недоступна.

Вопросы и ответы

– Можно ли вернуть средства?

Нет, перед тем как оплатить рекламу «ВКонтакте», убедитесь, что используете нужные средства. Вы можете пополнить бюджет в любое время, поэтому лучше начинать с малого и контролировать расходы.

– Зачем показывать объявления в «ВКонтакте», если есть контекстная реклама?

Маркетинг – это комплексная задача, которая должна решаться разными методами. В «ВКонтакте» есть много различных инструментов: прикрепление видео, фото с текстом, посты с кнопками, геолокация, которые повышают CTR объявлений (Click-Through Rate, кликабельность). Не исключено, что именно реклама «ВК» принесет вам больше всего клиентов.

Как правильно настроить рекламу ВКонтакте

1. Нажимаем «Создать объявление». Появится окно с предоставлением выбора объекта продвижения:

• Новость сообщества;
• Группа;
• Приложения;
• Сайт.

1. Вставляем ссылку в соответствующее окошко;

1. Выбираем оформление;
2. Настраиваем параметры целевой аудитории;

3. Определяемся со способом внесения средств;

4. Публикуем объявление.

Анализ результатов РК

Таргетинг Вконтакте — один из нескольких источников трафика на сайт. Пользователи могут приходить из поисковой выдачи, контекстной рекламы, через естественные ссылки, из других социальных сетей. Чтобы отличать типы трафика и отслеживать эффективность каждого из них, необходимо подключить внешние системы аналитики и использовать UTM-метки.

UTM-метки — это часть URL, которая помогает системе аналитики распознавать тип трафика по разным параметрам:

• utm_source — площадка, из которой приходит трафик (например, utm_source=VK; utm_source=yandex-direct).
• utm_medium — тип трафика (cpc, email, cpm.
• utm_campaign — название рекламной кампании.
• utm_content — метка помогает отличать разные форматы рекламы при совпадении других параметров. Например, “изображение и текст” и “большая картинка” для ВК).

Это универсальные метки, которые работают в Google Adwords и Яндекс.Метрика. Но в разных рекламных системах существуют дополнительные параметры для более гибкой настройки аналитики. Например, динамические параметры в Яндекс.Директ и ValueTrack в Google Adwords.

Подключение Google Analytics

Чтобы видеть статистику переходов по объявлением из ВК, нужно подключить систему аналитики к своему сайту.

1. Зайдите в учетную запись Analytics.
2. Кликните по ссылке “Администратор”.
3. Выберите свою учетную запись из выпадающего списка.
4. Выберите свой сайт в списке “Ресурс”.
5. Нажмите “Информация отслеживания” > “Код отслеживания”.
6. Скопируйте JS-код и вставьте его на каждую страницу вашего сайта после тега

   .

Google Analytics подключен. Чтобы отслеживать переходы из ВК, добавьте в рекламные ссылки UTM-метки. Ваша ссылка может выглядеть следующим образом: domen.ru?utm_source=VK&utm_medium=cpm&utm_content=big-picture.

Эта ссылка говорит о том, что переход совершен из ВК, тип рекламы — CPM (оплата за показы), тип объявления — большая картинка. Если пользователь перейдет по этой ссылке, информация об этом попадет в Google Analytics через установленный на сайте счетчик.

Подключение Яндекс.Метрики

Для подключения Яндекс.Метрики зайдите на сайт сервиса, авторизуйтесь в Яндексе и откройте страницу “Добавить счетчик”.

1. Укажите имя счетчика.
2. Введите домен сайта.
3. Выберите часовой пояс.
4. Выберите валюту вашего региона.
5. Задайте тайм-аут визита (по истечению указанного времени сессия посещения сайта будет считаться завершенной).
6. Нажмите кнопку “Создать счетчик”.

В счетчик можно добавить несколько дополнительных параметров:

• Веб-ревизор (отслеживает действия пользователей на странице).
• Асинхронный код (счетчик будет загружаться после загрузки основного контента страницы).
• Запрет индексации.
• Информер (счетчик посещений, который видят пользователи).
• Альтернативный CDN для учета пользователей с проблемой доступа к Яндексу (например, посетителей из Украины).

Поставьте галочки рядом с нужными вам пунктами. Для вас будет сгенерирован персональный счетчик. Разместите его на всех страницах сайта после тега

.

Подключение коллтрекинга MANGO OFFICE

Если вы одновременно ведете несколько рекламных кампаний на разных площадках, оценка эффективности каждой из них становится сложной задачей. Объединить все рекламные каналы в одном месте можно с помощью коллтрекинга в Mango Office. Коллтрекинг может быть статическим и динамическим.

В статическом коллтрекинге каждому рекламному каналу присваивается отдельный номер. Пользователи, зашедшие на сайт из Вконтакте и Google, видят разные номера. Таким образом можно отследить и сравнить эффективность таргетинговой и контекстной рекламы. Номер можно присвоить любому каналу, включая оффлайн. Например, для объявлений в газете, наружной рекламы, визиток.

В динамическом коллтрекинге отдельный номер привязывается к каждому посетителю. Это дает больше возможностей для анализа эффективности разных рекламных площадок. Вы сможете оценить, сколько посетителей позвонили по телефону, а также сколько звонков принесли результат.

Эту информацию можно передать в CRM, Яндекс.Директ и Google Adwords. Синхронизация с этими и другими сервисами происходит автоматически. Необходимо один раз настроить интеграцию, после чего данные будут обновляться без вашего участия.

Чтобы динамический коллтрекинг определял источники трафика, нужно правильно настроить UTM-метки. Придерживайтесь следующих правил при оформлении ссылки:

1. Не используйте несколько одинаковых меток в одной ссылке.
2. Используйте статичные метки utm_source и utm_campaign.
3. Для передачи ключевых слов используйте метку utm_term={keyword}.
4. Ключевые слова и метки прописывайте в кодировке Unicode (UTF-8).

Чтобы статистика по переходам из Вконтакте отображалась в коллтрекинге, вам необходимо настроить ДКТ в личном кабинете Mango Office и добавить код коллтрекинга на сайт.

Добавьте отдельный канал отслеживания для ВК и присвойте ему статический или динамический тип отслеживания. После добавления счетчика посетители сайта начнут заносится в статистику коллтрекинга.

Для отслеживания эффективности трафика номер на сайте будет автоматически заменяться на статический или динамический (в соответствии с настройками).

Пополнение бюджета кампании

Пополняют счёт одним из известных способов:

• Карточками Visa, Master Card;
• электронными платёжными системами;
• при помощи терминалов.

Выбирают сколько можно потратить за день и за всю кампанию. Это нужно, чтобы бюджет расходовался длительное время. Если на счету осталось меньше 100 руб., появится сообщение о том, что объявление запустить не удастся. Это значит, что нужно срочно пополнить счёт или кампания остановится.

Иногда случается, что объявление не удаётся запустить по причине отказа модератора. Отказ может быть вызван тем, что заголовок составлен неккоректно. В нём нельзя использовать слов типа «лучший», «превосходный». Иногда не соответствует требованиям картинка, которую разместили в объявлении. Она должна быть не только качественной, но и не содержать провокационных или неприличных образов.

В процессе проведения рекламной кампании изменяют настройки таргетирования, работают над улучшением качества поста. Так можно оптимизировать стоимость перехода. Даже если бюджет расходуется в этом момент.

Виды таргетинга (целевой аудитории)

При настройке аудитории, которой будет доступно рекламное объявление, можно пользоваться более чем 15 фильтрами (таргетами).

География

С помощью геотаргетинга можно выделить пользователей, которые регулярно бывают в одном и том же месте. Даже если пользователь находится в другом городе, он может увидеть объявление от магазина, рядом с которым живет или работает. Вконтакте использует несколько инструментов для определения местоположения (IP — не основной).

Демография

Рекламу можно показывать пользователям с определенным полом, возрастом и семейным положением. Также объявления можно нацелить на людей, у которых скоро будет день рождения.

Интересы

Рекламодатель может выбрать аудиторию с определенными интересами. Увлечения пользователей определяются внутренними алгоритмами Вконтакте. При этом используется информация о взаимодействии с внешними сайтами и ресурсами социальной сети (сообщества, музыка, приложения). Рекламу можно показывать путешественникам (пользователи, которые посещают Вконтакте из разных стран).

Таргетинг на участников сообщества

Таргетинг по группам может быть включающим и исключающим. При включающем таргетинге объявление видят пользователи, которые состоят в определенных сообществах. Исключающий таргетинг работает наоборот — не показывает рекламу участникам выбранных групп.

Таргетинг пользователям приложений и сайтов

Объявления показываются пользователям, которые авторизовались на выбранном сайте с помощью протокола OAuth. При таргетинге по приложениям реклама отображается на страницах пользователей, которые установили указанное приложение.

Образование и работа

Целевую аудиторию можно отфильтровать по занимаемой должности, по году выпуска из учебного заведения, а также по месту получения среднего и высшего образования (номер школы; ВУЗ, факультет).

Ретаргетинг

Нацеливание рекламы на пользователей, которые уже знакомы с компанией рекламодателя. Ретаргетинг производится по базе, которая собирается с помощью пикселя (специальный JavaScript-код) или файла.