Обновлено — 9 января 2021 в 16:54
В 2021 году заморозка страницы в ВК стала распространённой проблемой среди пользователей социальной сети.
Вы сидите Вконтакте, никого не трогаете, делаете репосты записей, загружаете картинки и видеоматериалы себе на стену, общаетесь с друзьями.
На следующее утро Вы заходите на свою страничку и видите это.
- Можете отвязать номер от страницы ВК, чтобы получить код на новый;
«Взломали» — подумали Вы. Не факт
. Существует ряд причин, по которой Ваша страничка может заблокироваться. Помните о них, потому что не всегда Вам удастся
разморозить страницу в ВК
.
Как понять, что вашу страницу заморозили
При попытке открыть сайт вконтакте, или перейти на любую вкладку внутри социальной сети, вы получаете вот такое сообщение.
Это блокировка, которая накладывается автоматически из-за следующих причин.
Причины блокировки
Можно выделить три основные категории:
- Взлом страницы
- Автоматическая блокировка
- Ручная блокировка
Давайте разбирать каждую по отдельности.
Причины заморозки
Если вашу страницу заморозили, вы получите уведомление об этом при попытке войти в аккаунт. Все функции ВКонтакте станут полностью заблокированы: вы не сможете общаться, просматривать новости и редактировать данные профиля.
Официально администрация социальной сети заявила о трех возможных причинах, по которым происходит заморозка аккаунта.
Блокировка модератором
Ваша страница могла быть заморожена из-за поступления жалобы от других пользователей. Каждый человек в ВК имеет возможность пожаловаться на другого пользователя социальной сети. Все обвинения рассматриваются модераторами вручную. Если они находят показания против вас обоснованными, то замораживают страницу.
Причины, по которым на вас могут направить жалобу.
- Порнография. Если на вашей странице находятся видео или фото, предназначенные исключительно для взрослой аудитории, то пользователь вправе написать донос администрации. Также запрещена рассылка материалов 18+ в личных сообщениях, если адресат не давал на это согласия.
- Рассылка спама. Как вы уже поняли, рассылка нежелательных сообщений может повлечь за собой вполне закономерное наказание. Особенно остерегайтесь отправки навязчивых сообщений незнакомцам. По статистике именно посторонние люди чаще все отправляют жалобы за спам.
- Оскорбительное поведение. Если у вас сдали нервы во время переписки, и вы перестали контролировать манеру своего общения, то собеседник может вместо ответной агрессии, молча отправить жалобу за оскорбление.
- Мошенничество. На это чаще всего жалуются друзья, которые заподозрили, что вашу страницу взломали и используют для обмана и наживы.
- Рекламная страница, засоряющая поиск. Если аккаунт создан с целью маркетинга и продвижения какого-либо товара или услуги, то необходимо указывать это в личной информации. В случае, когда рекламная страница маскируются под профиль рядового пользователя, модераторы могут заблокировать ее навсегда! Тогда все усилия по раскрутке и продвижению будут напрасными.
- Клон моей страницы (или моя старая страница). В этом случае даже вы можете подать жалобу на самого себя (если это ваш старый профиль, которым вы больше не пользуетесь или утратили доступ к нему). Также этот пункт могут указать в сообщении модераторам, если страница является копией профиля другого человека и создана без его ведома.
Почему заморозили мою страницу
Взлом страницы. Злоумышленники получили доступ к вашему профилю, и начинают использовать его в своих целях. В таком случае происходит заморозка страницы.
Как им удается взломать вас? Вот основные способы.
- Слишком простой пароль. Вы не особо напрягались, когда придумывали пароль для своей страницы (см. какой пароль можно придумать для вк). В таком случае, его очень легко подобрать. Отнеситесь с большей ответственностью, к процессу создания пароля (см. как восстановить пароль вконтакте)
- Использование подозрительных приложений. Безопасными можно считать только те приложения, которые размещены непосредственно в социальной сети. Если вы используйте другие, найденные в интернете, то велика вероятность того, что это приведет к краже ваших учетных данных. А это в свою очередь приведет к взлому страницы, и ее последующей заморозке (см. как восстановить страницу вконтакте)
- Вирусное заражение. Некоторые компьютерные вирусы блокируют доступ к социальной сети, или же используют вашу страницу, для злонамеренных действий (см. вирус вконтакте). Это также приводит к заморозке. Чтобы решить эту проблему, вам нужно полностью удалить вредоносный код со своего компьютера. Я уже давал подробную инструкцию по этой теме (см. подробности «почему не открывается вконтакте»)
Автоматическая блокировка. Вы рискуете получили блокировку, в том случае, если совершаете следующие действия.
- Рассылка спама. Если вы за короткий промежуток времени отправите многим людям сообщение, содержащее одинаковый текст, то ваша страница будет заморожена, на некоторое время (см. что такое спам вконтакте).
- Использование сервисов накруток. Если вы используйте разные сервисы, для накрутки друзей (см. как накрутить друзей вконтакте), лайков (см. накрутка лайков в вк бесплатно), или подписчиков в свою группу (см. как накрутить подписчиков в группу), то вы рискуете получить блокировку. Единственное что тут можно посоветовать — если уж вы решили использовать эти сервисы, делайте это с умом. Растяните процесс на некоторое время, проводите накрутку постепенно. Так вы уменьшите вероятность заморозки.
Ручная блокировка. У любого пользователя есть возможность пожаловаться на вашу страницу (см. как пожаловаться на страницу вконтакте). Все жалобы рассматриваются администрацией, и если они соглашаются с предъявленными обвинениями, техническая поддержка замораживает вашу страницу. Почему пользователи могут отправить на вас жалобу? Вы рассылайте им спам, пишите нелицеприятные сообщения, распространяете недозволенные материалы и надоедаете им своими действиями, в рамках социальной сети. Что тут можно сказать — не стоит заниматься такими вещами (см. как заблокировать страницу вконтакте).
Разморозка без номера телефона
При первом предупреждении разморозка происходит исключительно по номеру телефона. Доступа нет к нему? Тогда приготовьтесь к продолжительной и сложной процедуре восстановления.
Как разморозить страницу в ВК без номера телефона? Не обещаем, что процедура закончится успешно, решение принимает администрация. Опишем непосредственный процесс:
- Если нет доступа к номеру телефона, то выйдите из профиля.
- Зайдите на основную страницу.
- Найдите пункт для восстановления.
- Есть специальная ссылка для людей, у которых номера нет, они не могут пройти стандартную процедуру.
- Укажите как можно больше данных о странице.
- С пользователем на связь выйдет администратор.
- Он будет долго беседовать с человеком, просить предоставить различные данные.
- Не исключено, что пользователю придется передать скан паспорта в виде доказательства.
- Если все данные сошлись, то происходит восстановление.
Но результат вполне может оказаться отрицательным. В каких случаях отказывают:
- Человек не может предоставить основную информацию.
- Есть сомнения в принадлежности страницы ему.
- Пользователь не может выслать скан паспорта по просьбе администрации.
- Отказывается выполнять различные действия для проверки.
В случае отрицательного решения можно забыть о профиле. Спорить с администратором бесполезно, он уже ответил на заявку и может начать вовсе игнорировать пользователя. Лучше не тратить время и создать новый аккаунт.
Как разморозить страницу вконтакте
В том случае, если вы получили такое предупреждение в первый раз, то у вас есть возможность немедленно разморозить страницу.
Для этого достаточно получить код на телефон, и ввести его в соответствующее поле.
Вводите телефон в форму, и нажимаете кнопку «Получить код». Дальше просто вводите полученный код.
Есть вариант немного похуже. Вас заморозили до определенного срока. Такую блокировку можно получить за подозрительную активность. И ее проводят уже модераторы вконтакте.
Раньше указанного срока, разморозить получится только в том случае, если вы обратитесь в техническую поддержку (см. горячая линия вконтакте). Но вероятность крайне мала. Вам стоит дождаться указанного времени, и снять блокировку методом, рассмотренным выше.
Самое страшное, получить вечную заморозку. Ее накладывают только на тех, кто осуществляет крайне нежелательные действия.
Тут сделать ничего нельзя. Вы уже не сможете восстановить страницу.
Напал вирус?
Перед тем, как разморозить страницу в ВК раньше времени, нужно убедиться, что проблема именно в блокировке, а не появлении в компьютере вируса. Для этого можно воспользоваться программой-анонимайзером, если с его помощью удалось попасть на страницу, значит, проблема именно в программном обеспечении.
Чтобы очистить компьютер, вначале запустите антивирус и просканируйте программу, а затем найдите файл hosts, в котором находится вирус, и измените его вручную. Первым делом пройдите по адресу C:WindowsSystem32driversetc, откройте файл с помощью текстового документа, например, блокнота, удалите все, что расположено ниже 127.0.0.1 localhost, затем сохраните настройки и закройте файл.
Чтобы полностью удалить все вирусные данные, нужно почистить кэш браузера и постараться зайти на сайт. Если все получилось, то после этого обязательно измените пароль.
Если ничего не происходит, то можно попробовать другую программу – бесплатную утилиту, расположенную на сайте антивируса Dr. Web, она называется CureIt, скачайте и установите ее на компьютер, запустите. После этого можно ничего не делать, так как она сама найдет вирус, удалит его, исправит все поврежденные файлы, а вам останется только открыть браузер и зайти на страничку.
На сколько блокируют страницу в ВК по жалобам пользователей
Время блокировки по запросам других людей или модераторов четких границ не имеет и каждый раз отличается. Объединяет сроки для пользователей одно: размораживать страницу позволено только после указанной даты.
На сколько замораживают страницу в «ВКонтакте» в 1 раз
Для новичков среди нарушителей длина первого срока составляет обычно один день. Максимум правила позволяют администрации приостановить профиль на трое суток. По истечении этого времени появляется возможность восстановить страницу в прежнем виде. Делать что-то сверхъестественное не придется – просто нажмите соответствующую ссылку и следуйте инструкции.
По повторным жалобам
Во второй раз период блокировки по обращениям будет длиннее. На сколько замораживают страницу в «ВКонтакте», зависит от провинности:
- за серьезные нарушения отправляют подумать на срок до 2 недель;
- по незначительным причинам вроде спама – по усмотрению хозяина аккаунта.
Далее период будет только увеличиваться. После второго «наказания» правила социальной сети лучше не нарушать – пожизненный бан «прилетает» уже с третьей блокировкой.
За подозрительную активность
Если жалобы на профиль не подавались, заблокировать страницу может система. Почему так происходит? Некоторые действия вроде рассылки одинаковых сообщений, постов с подозрительным содержанием похожи на действия спамеров или мошенников.
Страницу замораживают до ручного восстановления пользователем. Вернуть профиль просто:
- войдите в аккаунт с компьютера;
- введите в соответствующее поле номер телефона и присланный код;
- смените пароль на более сложный.