Как пожаловаться на группу в контакте — все варианты

Прежде чем разобраться с вопросом, как пожаловаться на группу в контакте, рассмотрим всевозможные причины, по которым можно подать жалобу.

Причины могут быть следующие:

• публичные оскорбления
• запрещенные правилами вк материалы
• сомнительный контент
• конкурсы, противоречащие правилам соцсети
• контент, призывающий к суициду
• пропаганда насилия и экстремизма
• контент для взрослых
• пропаганда наркотиков
• нарушение авторства

Если что-то из этого вам встретилось, можете написать жалобу. Сегодня, мы будем говорить о вариантах подачи жалобы на сообщество.

• Как пожаловаться на пост
• Как пожаловаться на группу в контакте, чтобы ее заблокировали
• Как пожаловаться на группу в контакте за мошенничество
• Как написать в техподдержку в контакте
• Как пожаловаться на группу в контакте с телефона

Что значит “пожаловаться на страницу” в сети Вконтакте?

Это значит, что нужно обратиться к администрации социальной сети. Если пользователь докажет неправомерность действий группы или ее участников, тогда группу могут заблокировать.

Для того чтобы пожаловаться на сообщество, необходимо:

• Войти на сайт vk.com в раздел «Помощь» (находится на верхней панели меню).
• В поисковом окне прописать «жалоба на группу».
• В открывшемся окне система предложит обратившемуся самостоятельно пожаловаться на материалы с помощью кнопки «…» в правом верхнем углу каждой записи. Но это нам не подходит, ведь наша задача – пожаловаться на группу. Поэтому нужно перейти в конец страницы и кликнуть по кнопке «Это не решает мою проблему».
• В открывшемся окне следует кратко изложить суть проблемы в нескольких словах. К примеру, текст такой: «Жалоба на группу». Далее в широком поле описать проблему детальней, перечислить ссылки на группу, скриншоты, номера телефонов и т. п. Далее нужно указать ссылку на группу, о которой идет речь, а также ссылку на материал.

Администрация сайта может проигнорировать жалобу, и с этим ничего не поделать. К сожалению, сегодня в социальных сетях существует множество групп, где людей обманывают, задевают их честь и достоинство, разжигают расовую ненависть и т. п.

Как вариант, можно пожаловаться на группу ВК в правоохранительные органы, тогда шанс блокировки группы и наказания администраторов группы будет повышен.

Для чего нужно жаловаться

В первую очередь подобные действия юзеры проделывают для торжества справедливости в глобальной сети. Любой, кто нарушает установленные правила сообщества, независимо от цели, должен быть наказан. Также часто жалобы подаются, чтобы устранить конкурентов. Но чаще люди это делают для ограждения участников сообщества либо простых пользователей от нежелательного контента. Особенно если они несовершеннолетние.

Как пожаловаться на страницу в ВК с телефона в 2021 году?

Проще всего жалобу на неправомерные действия пользователей Вконтакте подавать, сидя за компьютером. Тогда открывается полная версия сайта, доступной становится его функциональность.

Другое дело – если человек хочет пожаловаться на другого юзера социальной сети через телефон. Как кинуть жалобу на группу Вконтакте через телефон?

Для этого, зайдя на сайт Вконтакте, нужно перейти на полную версию интернет-ресурса. Когда появится полный дизайн сайта, можно будет пожаловаться на страницу администрации. Как это сделать, было описано выше.

С мобильного приложения VK пользователю предоставляется только возможность блокировки страницы пользователя, а пожаловаться таким способом не получится.

Как это работает

Механизм предельно прост. Вы с помощью специального интерфейса отправляйте жалобу на страницу конкретного пользователя. При этом необходимо указать, какой именно вред он нанес вам. Вам нужно будет выбрать из предложенных системой вариантов. В дополнение, следует написать комментарий для модераторов, который раскроет суть вашей претензии.

Что будет, если пожаловаться на страницу

Модераторы ВК получат вашу претензию на рассмотрение. И если посчитают ее обоснованной, то страница пользователя будет заблокирована, и он не сможет вам надоедать (см. ). Вполне нормальный выход.

Давайте посмотрим, как это сделать на практике.

Подача жалобы на группу VK в Роскомнадзор

К сожалению ситуации, при которых обращения пользователя ВК остаются нерассмотренными – распространенное явление. Администрация сайта физически не успевает рассматривать все обращения юзеров.

Если ситуация требует незамедлительного решения, то пользователь имеет право обратиться с жалобой на группу ВК через Роскомнадзор.

Эта организация принимает обращения от всех совершеннолетних граждан по вопросам наличия на сайтах противоправной информации.

Роскомнадзор может заблокировать группу Вконтакте, если в ней будет отражена такая информация:

• Детская порнография.
• Распространение и реклама наркотиков.
• Информация о способах суицида.
• Клевета.
• Вредная информация для детей и т. д.

Детальное описание подачи жалобы через Роскомнадзор на группу Вконтакте:

1. Войти на сайт Роскомнадзора – rkn.gov.ru.
2. На панели с левой стороны экрана найти подраздел «Обращение граждан и юридических лиц» – «Общественная электронная приемная Роскомнадзора».
3. В поле «Тематика обращения» выбрать «Сайты в сети Интернет».
4. Дальше из списка выбрать предмет жалобы, например, детская порнография, клевета, оскорбления, защита авторских прав, насилие, жестокость и др.
5. В открывшуюся форму внести свои данные: Ф. И. О., место рассмотрения, текст обращения, а также адрес электронной почты для отправки ответа на жалобу. Если есть материалы, подтверждающие факт незаконных действий группы (фотографии, скриншоты), то их можно загрузить. Далее ввести защитный код и отправить заявку.

Обращаем внимание на то, что четкий выбор тематики обращения через сайт Роскомнадзора гарантирует 100% рассмотрение жалобы пользователя:

• Если речь идет о детской порнографии в сети интернет, тогда система просит заполнить специальную форму для оперативной обработки информации.
• Если заявитель хочет пожаловаться на группу, которая пропагандирует информацию экстремистского характера, то Роскомнадзор порекомендует обратиться на сайт МВД России.
• Если человек хочет пожаловаться на клевету и оскорбления в группе ВК, то Роскомнадзор примет меры в отношении группы только в том случае, если гражданин обратится в суд, а судья примет решение признать материалы в отношении заявителя запрещенными.
• Если речь идет о мошенничестве, тогда Роскомнадзор перенаправляет обращение гражданина на сайт МВД России.

Подать жалобу также можно через Единый реестр на сайте https://eais.rkn.gov.ru:

• Во вкладке «Прием сообщений» спуститься к концу страницы и заполнить форму.
• Указать тип запрещенной информации, например, пропаганда наркотиков, призыв к самоубийству.
• Указать страницу группы ВК вместе с протоколом.
• Прикрепить скриншот страницы (если есть).
• Выбрать вид информации: видео, фото, текст, трансляция.
• Указать данные заявителя и кликнуть по кнопке «Направить сообщение».

Понятие и виды мошенничества Вконтакте

Что делать, если попались на какую-либо схему мошенничества Вконтакте{q} Ответ очевиден – обращаться в правоохранительные органы. Любое противоправное действие афериста, а именно:

• отказ от исполнения оплаченных клиентом услуг;
• отправка товара, не соответствующего описанию.
• кража личной информации;
• и пр.

Предлагаем ознакомиться: Мошенничество с платежные карты лучше

уголовно наказуемо. Об этом свидетельствует Уголовный Кодекс РФ (ст. 146, 159, 171, 182, 199, 200).

Многие пользователи не обращаются в полицию по ряду причин. Вот некоторые из них:

• Незначительная сумма ущерба.
• Боязнь выглядеть глупо.
• Нежелание тратить время.

Среди граждан бытует мнение, что полиция не занимается подобными вопросами. Однако это в корне неверно. Можно заблокировать группу, в которой якобы продают что-либо, если удастся доказать факт мошенничества.

Обман и нарушение прав нельзя оставлять без внимания, даже если это происходит на просторах Интернета. Именно бездействие пострадавших позволяет аферистам продолжать свою деятельность.

Цель любого мошенничества – личное обогащение. Интернет, в силу своей анонимности и всеохватности, привлекает всякого рода аферистов, позволяя им в короткие сроки обмануть большое число людей и при этом длительное время успешно избегать уголовного преследования. Мошенничество Вконтакте – что делать, столкнувшись с ним, каждый решает сам.

Сотрудники правоохранительных органов разрабатывают меры противодействия преступной деятельности киберпреступников. А они, в свою очередь, придумывают всё новые и новые способы обмана.

Наиболее распространёнными видами мошенничества в одной из самых популярных соцсетей Вконтакте являются:

1. Взлом аккаунта или хакерские атаки на компьютер владельца страницы.
2. Создание групп, предлагающих услуги или товары по очень низким ценам. Обещанные услуги после получения оплаты не предоставляются, а товары либо не высылаются, либо не соответствуют заявленному качеству. Чаще всего аферисты предлагают: кредиты, брендовые товары по низким ценам и услуги целителей или экстрасенсов.
3. Создание компрометирующей переписки или фотографий с целью последующего шантажа.
4. Рассылки с просьбами помочь неизлечимо больным, брошенным животным или пропавшим людям. На деле за призывами скрываются мошенники, а фотографии с реальными людьми оказываются позаимствованы с сайтов благотворительных фондов.

Предлагаем ознакомиться: Пожаловаться на страховую ✋ компанию по ОСАГО: инстанции обращения, порядок действий

Жалоба в прокуратуру на группу Вконтакте

Если администрация сайта VK не реагирует на жалобы пользователя, а рассматриваемое заявление не входит в компетенцию Роскомнадзора, тогда гражданин имеет право обратиться в прокуратуру.

Этот орган рассматривает такие вопросы касательно групп в социальных сетях, как экстремизм.

Для этого нужно:

1. Зайти на сайт Генеральной прокуратуры ipriem.genproc.gov.ru. Выбрать нужный территориальный орган прокуратуры.
2. Выбрать закладку «Уведомление об экстремизме». В открывшемся окне указать страницы сайта ВК с информацией об экстремизме (скопировать адрес группы ВК). Далее указать, откуда был получен источник информации, тип информации (например, в группе шел призыв к массовым беспорядкам, экстремизму). Указать тип информации – фото, видео, текст. Указать доступ к информации (свободный или закрытый). Если у заявителя есть какая-то дополнительная информация, которую он посчитает нужной, он может внести ее в соответствующее поле.
3. Далее заявителю обязательно следует указать данные о себе: Ф. И. О., регион, адрес электронной почты, обратный адрес для отправки ответа на обращение.
4. Заполнив все поля, нужно кликнуть по кнопке «Отправить». Когда жалоба будет рассмотрена, органы прокуратуры известят заявителя о результатах его обращения.

Тактика мошенников

Первый принцип, на котором строят свою деятельность аферисты, – это человеческая жадность. Причины, по которым люди идут с ними на контакт, просты:

1. Мошенники очень хорошие психологи и знают, на чем построить тактику. Они будут прощупывать клиента и обещать ему «золотые горы». Жертва начинает в определенный момент верить, например, что вложит 100 рублей, а вернет назад 200.
2. Схема построена так, что людей ограничивают в информации и сроках, предлагают купить вещь по скидке в 30%, которая действует только сегодня. Аферист предоставляет только ту информацию, которая выгодна ему.
3. Предлагается наживка, беспроигрышная лотерея, за которую необходимо заплатить ничтожно малую сумму по сравнению с полученным выигрышем. Если просят внести первоначальный взнос в незначительном размере, это аферисты.
4. Для обработки используются такие качества доверчивых граждан, как самолюбие и гордость. Предлагают схему легкого заработка, давят на ничтожное существование, возможность делать больше легко и просто.
5. Мошенники вселяют страх. Внушают жертве опасение, что она потеряет все, если не вложит деньги сейчас и именно сюда.

Мошенничество – очень трудно доказуемое преступление. Аферисты в основном вымогают небольшие суммы. Например, при предложении легкой работы предлагают оплатить незначительный взнос за регистрацию в размере 50-100 рублей. Если пойти с таким заявлением в полицию, им никто особо заниматься не будет. Большинство мошеннических схем работает по принципу, что жертва не будет никуда обращаться, чтобы восстановить справедливость при потере такой маленькой суммы.

Сколько раз нужно пожаловаться?

Некоторые пользователи VK ошибочно думают, что чем больше жалоб на группу ВК будет поступать, тем быстрее администрация сайта ее заблокирует.

На самом деле, чтобы ее заблокировали, достаточно даже одной жалобы. Количество обращений не имеет значения.

Главное, чтобы группа, на которую жалуется пользователь, действительно нарушала правила сайта.

Просто так администрация не блокирует группу, нужны доказательства неправомерности действий пользователей или администраторов группы, жалоба должна быть обоснованной, аргументированной, желательно с фото– или видео доказательствами.

Основные виды обмана

Аферисты располагают массой схем обмана и вымогательства средств у пользователей сети. Социальная сеть Вконтакте не стала исключением.

Обращение к друзьям

Раздобыв учетные данные какого-либо пользователя, мошенник отправляет сообщения его виртуальным друзьям. Текст послания очевиден – просьба сделать перевод некоторой суммы денег на карту, мобильный телефон и пр. Зачастую реальный владелец взломанной страницы даже не знает о действиях мошенника.

Опросы

Всевозможные голосования, для участия в которых следует повторно авторизоваться. При этом открывшаяся страница лишь визуально схожа с известной соцсетью. По факту – это сторонний сайт, который таким образом добывает учетные данные аккаунтов Контакта. Полученная информация может быть использована для мошенничества.

Купля-продажа

https://www.youtube.com/watch{q}v=maEEarZ3p3s

Пользователь решает приобрести понравившийся в какой-либо группе товар. После оплаты продавец перестает выходить на связь, а аккаунт покупателя попросту блокируют. Опираться лишь на положительные отзывы глупо – они все могут быть фейковыми.

Как пожаловаться на группу мошенников?

Сегодня социальная сеть Вконтакте вмещает в себя не только желающих пообщаться, найти друзей, родных, но и продать/купить какие-нибудь вещи.

Администрация сайта предоставляет право пользователям торговать различными товарами, однако она не может проверить добросовестность продавцов.

Поэтому, если вы попали на мошенников, которые, взяв с вас предоплату, так и не отправили товар, вы должны незамедлительно обратиться в правоохранительные органы одним из следующих способов:

1. Прийти в отделение МВД по месту жительства и написать заявление.
2. Подать заявление на сайте mvd.ru/request_main.

Если в группе, в которой вы состоите (или не состоите) участники или администраторы пропагандируют фрагменты порнографии, рекламу наркотиков, если оскорбили вашу честь и достоинство, расовую принадлежность и т. п., то вы имеется право пожаловаться на группу ВК.

Вначале пожаловаться можно администрации сайта VK, но если модераторы ничего не предпримут в отношении той или иной группы, вы можете смело подавать жалобу в Роскомнадзор, МВД или прокуратуру – в зависимости от типа обращения.

Меры воздействия

Представители администрации «ВКонтакте» могут применить следующие действия в отношении человека или группы:

• удалить данные, противоречащие правилам сайта, частично или полностью заблокировать доступ;
• заблокировать доступ модераторам сообщества;
• делегировать права группы создателю, если мошенники взломали страницу;
• удаление группы, без права на восстановления;
• запрет на публикацию сторонних ссылок, нарушающих нормы сайта.

Стоит понимать, что агенты соц.сети могут мотивировано отказать в положительном решении по обращению. Бороться с правонарушителями и мошенниками можно и через разнообразные книги жалоб (неофициальные), однако стоит быть аккуратным, чтобы данная ситуация не обернулась против вас же.

Насколько эффективны данные книги, сложно сказать, нет никаких гарантий, что вашу страницу не заблокируют участники таких неофициальных организаций.

Причины обращения в службу тех.поддержки

В случае обнаружения нарушения правил сети, нужно подать жалобу на человека или сообщество. Помимо вышеперечисленных причин, которые являются основанием для обращения, существуют и другие:

• накрутка численности подписчиков. Если вами было замечено, что какое-то сообщество использует сторонние программы для увеличения численности, то необходимо обращаться к модераторам соц.сети. Страницу сообщества закроют без промедления;
• мошенничество. В любой социальной сети неоднократно были замечены организаторы финансовых пирамид, запрещенных в России – казино или же иные действия, свидетельствующие о махинациях. В случае обнаружения таких групп, следует отправить письмо модераторам «ВКонтакте», т.к. вышеперечисленные действия являются нарушениями правил сайта;
• изменение тематики группы. В случае если сообщество длительное время размещала информацию об автомобилях, а затем резко сменила курс на пропагандистскую деятельность, то это может свидетельствовать о том, что мошенники взломали группу или об изменение руководства. В таком случае нужно обращаться к админам сайта. В 80% группа будет блокирована, однако если численность подписчиков меньше 1000, то этого будет недостаточно для закрытия группы.

Стоит отметить, что с любыми нарушениями правил, необходимо бороться общими силами, т.к. модераторы «ВКонтакте» все же не могут охватить всех действий человека или группы. Мошенничество и неправомерные действия пользователя, направленные лично на вас или других участников, следует блокировать.

Как написать в техподдержку в контакте

Итак, как пожаловаться на группу в контакте, если вы заметили мошенничество, сомнительный контент, подставные конкурсы и другие моменты, противоречащие правилам вк?

Единственным решением здесь является написать в техподдержку вк. Писать нужно со своего аккаунта, не анонимно.

Поэтому пишите в техподдержку только по существующим причинам, а не для того, чтобы, например, насолить кому-нибудь.

Схема обращения в техподдержку:

• В правом верхнем углу своего профиля нажимаем на свое имя, после чего возникает выпадающее меню. Кликаем на слово «помощь».

• Откроется раздел, где можно найти ответы на различные вопросы по работе соцсети.

• Вводим в поисковой строке запрос «Как пожаловаться на группу», выпадает несколько вариантов, выбираем нужный вариант

• Затем нажимаем на «Пожаловаться на сообщество»

• Вы попадаете вот на такую форму, где как раз сможете написать службе поддержки в контакте.

• В теме описываем проблему в двух словах, в большом окошке описываем подробно. Необходимо дать ссылку на сообщество, на которое вы жалуетесь, либо на пост в качестве доказательств.

Можете прикрепить скриншоты с доказательствами, чтобы быть убедительнее.

Нажмите «Отправить».

Ждем ответа от техподдержки. В зависимости от загруженности модераторов, может пройти от нескольких часов до нескольких дней. Иногда практически сразу они присылают вот такую запись:

Обращение в гос.органы

Некоторые участники «ВКонтакте» задаются вопросом: что делать и куда отправить обращение, если страницу человека, оскорбившего вас, не заблокировали? В данном вопросе вам помогут квалифицированные сотрудники нашего сервиса. Практикующие юристы разъяснять права гражданина, ознакомят с информацией что делать в данном случае и куда стоит обратиться.

На страже порядка в сфере коммуникации стоит служба «Роскомнадзор», куда можно пожаловаться на страницу или группу «Вконтакте». Обращение в Роскомнадзор имеет очевидное преимущество, в том случае если участник соц.сети нарушает ваши авторские права. Представители учреждения ознакомятся с ситуацией, разъяснят, что делать и куда следует обращаться дальше.

Стоит отметить, что в случае, если ваши авторские права не задеты, отсутствует материальный ущерб (мошенничество), рекомендуется ограничиться обращением в техническую службу поддержки «Вконтакте». Следует также отметить, что ваши действия по борьбе с мошенниками, помогают администрации сайта делать свою работу, которая направлена на комфортное и безопасное времяпрепровождение в сети.