Предыстория
Недавно ко мне пришел клиент, которому понадобилась активная живая группа для мам, чтобы допродавать детские «развивайки». Я создала группу с нуля и составила, как мне казалось, божественный контент-план, который соответствует интересам аудитории.
Однако мамские лайфхаки, легенды и мифы грудного вскармливания и посты в стиле «убраем какашки за 10 минут» аудиторию не цепляли совсем. То, что пишут в интернете, и так всем известно, такой контент пользы не несет. Общая активность «ВКонтакте» не росла.
Тогда я решила копнуть чуть глубже.
PR
Все, что связано с пиаром, скорее можно отнести к оффлайн активностям. Но именно они отлично повышают вовлеченность в социальных сетях, так как происходит переход из оффлайна в онлайн. Один из примеров такого перехода — деревянный хештег. Клиенты фотографируются с ним и выкладывают в свой аккаунт, отмечая Ваши социальные сети и подписываясь на них. Таким образом, Вы получаете новых подписчиков-комментаторов, заинтересованных в Вашем товаре или услугах.
Также сюда можно отнести: sms-рассылки, визитки с контактами, распечатанная инстаграм-визитка, прикрепленная к монитору на прикассовой зоне, оклейка зеркал и витрин логотипом и так далее.
Что делать, если на ваш контент не реагируют и как повысить активность «ВКонтакте»?
Чтобы написать контент, который будут обсуждать, нужно не просто составить карту всех интересов потенциальной аудитории, а еще понять ее потребности и принести пользу.
Я выделила несколько приемов, которые помогут повысить активность под постами «ВКонтакте». Поделюсь ими на примере того самого проекта для мамаш.
Просите помощи
Любой человек любит и хочет ощущать себя экспертом. Особенно, если этот человек — мамка. Чтобы ее разговорить, нужно всего лишь показать, как ее мнение важно и нужно подписчикам группы.
Например, спрашивайте о личном опыте в решении какой-нибудь проблемы. Рассказывайте истории и старайтесь задавать вопросы по теме, чтобы получить полный развернутый ответ.
Рубрика «Вопрос от подписчика» отлично подходит для таких задач. Я выбираю одну из проблем (их, кстати, мамы присылают мне прямо в личку), анонимно публикую и прошу подписчиков помочь советом. И они помогают.
Помогайте сами
Даже опытная многодетная мать не может все знать. Поэтому помогайте подписчикам, приглашая профессионалов из конкретных и смежных областей обсуждать проблемы.
В своем проекте я выбрала формат онлайн-консультации с педагогом. Все просто: задаем тему консультации, выпускаем пост-анонс, аудитория задает вопросы в комментариях, а профессионалы на них отвечают. Штука простая, полезная, подписчикам нравится. Активность «ВКонтакте» растет.
Делайте интересные прямые эфиры
Прямые эфиры могут показать аудитории, что вы не только профессионалы своего дела, которым можно доверять, но и живые люди, с которыми можно посоветоваться. А не роботы, у которых одна цель: втюхать что-нибудь.
В своем проекте вместе с педагогами я проводила много прямых эфиров: например, «Начинаем учить английский с ребенком», «Как выбрать развивающий детский центр» и т.д.
Результат на скрине.
Затрагивайте спорные темы
Никому не интересно обсуждать то, что и так понятно. Например, в образцовой мамской группе на обучающие посты о вреде курения при беременности вряд ли кто-то отреагирует трехтомным сочинением. Скорее всего это будет молчаливое согласие.
Поэтому затрагивайте спорные темы и не бойтесь получить упаковку негативных комментариев на десерт. Это ведь тоже активность.
Делайте нерекламные обзоры
Чтобы купить какую-то новую вещь или услугу, люди часто читают отзывы, смотрят обзоры и обсуждают их. Мамы — тоже люди и занимаются тем же самым.
В моем проекте педагоги тестировали всякие детские развивающие игрушки, а потом писали на них вот такие обзоры. Аудитории это казалось полезным и она охотно делилась комментариями.
Дарите полезные штуки
Полезные подарки любят все. И все вежливые люди за них благодарят. Балуйте подписчиков почаще, и они дадут вам позитивную реакцию в комментариях.
Я для своих мамуль делаю разного рода бесплатную раздатку: от карточек Домана и чек-листов до макетов материков и семейных деревьев.
Увеличиваем охват группы ВК
Сеошник ХС написал:
Чем больше людей посещают вашу группу, или каким-то образом соприкасаются с ней, тем больше вы можете извлекать выгоды, что-то продавая или рекламируя. Если же вы зарабатываете на своей группе Вконтакте, предоставляя места для рекламы, то вас также не может не интересовать возможность увеличить показатели статистики вашего сообщества, ведь часто именно на это обращают первостепенное внимание рекламодатели. Что необходимо для увеличения статистики своей группы?
Самый основной показатель – посещения. Чтобы увеличить посещаемость вашей группы, в том числе и посещаемость уникальных пользователей, вам необходимо поработать над контентом, который вы публикуете. Чем интереснее ваша группа, тем больше ее популярность. Люди охотно будут возвращаться в вашу группу
Если контент группы коммерческий, то привлекать посетителей можно акциями и предложениями. Например, если в вашей группе предоставляются регулярные скидки, или какие-то бонусы, которые даются ограниченному количеству подписчиков, то это будет побуждать людей чаще заходить в вашу группу. Для привлечения уникальных посетителей, вам необходимо заказывать рекламу в других группах, для завлечения новой аудитории
Выберите требуемое задание для накрутки. Продвижение группы ВК при использовании сервисов займет минимум времени, но при этом принесет максимум эффективности. От вас лишь требуется добавить задание и получить ожидаемый результат! Использование сервисов по раскрутке принесет максимум выгоды и эффективности в достижении поставленной вами цели
Охват
Еще один немаловажный показатель статистики – охват. Чем выше охват вашей группы, тем больше людей видят ваши новости. Этот показатель особенно важен, если вы что-то продаете или рекламируете, и поэтому вам необходимо чтобы как можно большее число людей увидели ваши товары или узнали какую-то информацию
Ныне конкуренция в сети слишком высокая, поэтому нужно выбрать такую тематику, которую используют не многие, но она будет всем близка. Сделайте описание сообщества таким образом, чтобы преподнести его с наилучшей стороны. В этих нескольких словах обязательно должно быть что-то такое, что сумеет максимально привлечь к вступлению в число подписчиков
Этот показатель можно увеличить репостами. Для этого вы можете заказывать рекламу в других группах, однако публиковать ее не в виде постов, а в виде репоста из группы в группу. Кроме того, чем интереснее ваш контент, тем чаще люди будут делать репосты, и ваша информация будет распространяться. Для этого можно использовать вирусные новости, о которых все говорят. Кроме того, чем больше у вас записей в день, тем выше охват
Здесь важно уравновешенно подходить к публикации записей. Естественно это не означает, что необходимо публиковать 50 постов в сутки. Это приведет к отпискам от вашей группы, так как это будет раздражать пользователей. Количество постов в сутки зависит от количества вашей аудитории. На первых стадиях число постов должно составлять 3 – 5 штук. С ростом аудитории можно постепенно увеличивать количество публикуемых записей. Только топовые сообщества Вконтакте могут позволить себе публиковать записи каждый час
Конкурсы, призы за репост
Если вы зарабатываете на рекламе, то рекламодатели также обращают внимание на количество лайков, которые ставятся под вашими записями, а также на число комментариев. Это показывает активность вашей аудитории и популярность вашего сообщества. Как увеличить число лайков? Для этого опять же важно делать качественный контент
Вы можете использовать специальные посты, с подписью, где вы побуждаете поставить лайк. Например, это может быть фотография милого котика, и побуждение поставить ему лайк. Кроме того, вы можете размещать посты следующего характера: если например, данная запись наберет 1000 лайков, то в группе будет проводиться конкурс, или указать какой-то еще стимул. Важно побуждать ваших подписчиков оставлять комментарии. Для этого можно использовать специальные посты с обсуждением интересных вопросов
Другие методы повышения рейтингов группы Вконтакте
Статистику можно быстро и эффективно поднимать за счет проведения конкурсов. Если использовать конкурсы на выявление самого активного участника группы, то вы сможете повысить число лайков, репостов, комментариев. Конкурсы репостов, позволят вам увеличить охват сообщества, а также количество новых посетителей и участников
Поднять статистику можно искусственно. Например, вы можете использовать сервисы накрутки, заказывая там репосты, комментарии, и лайки. Однако не стоит слишком злоупотреблять этим методом. Во-первых, он запрещенный, и вы рискуете, что группа может попасть под санкции. Во-вторых, обычно накрутка заметна, и ее легко определить. Поэтому лучше использовать не более 20 процентов активности через такие сервисы. Например, если среднее число ваших лайков под записями составляет 100, то не стоит накручивать более 20 лайков
Используйте под записями хештеги. Это также увеличит количество уникальных посетителей
Сеошник ХС
Другие статьи | Сервис накрутки ВК Хроносток, 2020
Послесловие
Низкая активность «ВКонтакте» — беда многих коммерческих пабликов, особенно если их продвижение в соцсетях начинается с нуля.
Разрабатывая контент, старайтесь уделять внимание не только интересам аудитории (их, я уверена вы все найдете), но и пользе с потребностями: просите помощи, помогайте сами, дарите полезные подарки, знакомьтесь и т.д. А чтобы еще сильней расшевелить молчаливую аудиторию, можно использовать таргетированные рассылки о которых рассказывал мой коллега Сергей Тишин.
Если у вас есть проблемы с активностью, начните составлять новый контент-план уже сейчас. Я сделала для вас шаблон, чтобы легче было начать.
Виральный охват
2. Второй показатель – виральный охват, который определяется зеленым цветом. Сюда входит охват аудитории, которая не является вашими подписчиками.
Например, подписчики могут делать репосты ваших постов, которые увидят их друзья, не подписанные на вашу группу. Кроме того, в сообщество могут заходить уникальные пользователи, которые не являются вашими подписчиками, но они также решили сделать репост.
Также виральный охват повышается за счет рекламы в других сообществах, когда вы заказываете размещение своего репоста. Благодаря виральному охвату ваш контент видят уникальные пользователи, которые могут подписаться на вашу группу. Чем выше этот показатель, тем больше новых участников подпишутся на ваше сообщество.
Как автоматизировать постинг в ВК?
Можно конечно взять на работу администратора и он будет размещать посты, но это стоит денег, поэтому используем автопостеры Вконтакте. Сейчас есть много программ для компьютера и онлайн сервисов по отложенным публикациям, для того что бы забить постов на день вперед и не париться о том, что группа не наполнена. Но эти посты нужно еще найти, а это и есть рутина! Я лично ненавижу рыться по пабликам и искать интересные посты, но буквально недавно я нашел классный софт, называется Mix Poster, который сам находит посты, которые собирают много лайков, показывает их мне и постит в мою группу! Это на мой взгляд изобретение гениальное, потому что берет рутинную работу на себя, а мне дает возможность общаться с клиентами и заниматься продажами! Нашел я этот софт вот по этому видео:
После его просмотра, я сразу скачал программу и начал пробовать с ней работать. Также я дал ссылку на нее моему партнеру – специалисту по продвижению Вконтакте Кондратенко Владимиру и он тоже был в восторге. Рассказывать о преимуществах думаю не стоит, потому что вы все видели на видео. Своего видео снять не могу, но в следующий раз напишу статью о своем эксперименте с этим софтом. Программа бесплатная на первое время, поэтому скачать можете на официальном сайте, вот ЗДЕСЬ!
Примеры динамических обложек
1. Сообщество «Клуб директоров». Обновляется: количество постов за сегодня, курс евро и доллара, аватарка и имя самого активного участника, а также последнего вступившего.
2. Сообщество «СтопХам». Обновляется: аватарка и имя последнего подписчика, количество просмотров нового видео и подписчиков на YouTube-канале.
3. Сообщество «Команда Поддержки». Обновляется количество вопросов, на которые ответила техподдержка «ВК».
4. Сообщество Gazgolder. Обновляется таймер, отсчитывающий время до начала концерта рэпера Баста.
5. Сообщество «Церебро Таргет». Обновляются: аватарки и количество баллов у самых активных подписчиков недели, а также аватарка, имя и количество баллов самого активного подписчика прошлой недели.
Полный охват
3. И третий график в этой статистике – полный охват. Он выделяется синим цветом. Сюда включаются все просмотры вашего контента как подписчиками, так и другими пользователями.
Это могут быть просмотры непосредственно в группе, а также в ленте новостей, на страницах пользователей, которые сделали репосты, в других группах, где вы размещали рекламу, в разделе рекомендованных записей и в поисковике Вконтакте.
Если вы занимаетесь коммерческим продвижением, то полный охват – это наиболее важный для вас показатель, так как в ваших интересах, чтобы как можно больше людей соприкасались с вашим контентом.
Сервисы для создания динамической обложки
На данный момент существует множество сервисов для создания динамических обложек. Стоят они недорого. Например, сервис, которым пользовались мы, стоит всего 200 рублей в месяц для одного сообщества. Есть дороже, есть дешевле. Вот несколько таких сервисов:
- Dycover.ru – бесплатный базовый тариф с ограничениями по функционалу и платный за 100 рублей в месяц за одно сообщество без ограничений.
- Letscover.me – бесплатный тестовый период на 48 часов для одного сообщества, дальше 200 рублей в месяц за одно сообщество, и выше – за несколько.
Где брать хороший контент для группы?
Самый идеальный вариант — придумывать самим. Но ни для кого не секрет, что все группы и паблики берут контент друг у друга, редко его переделывают и еще реже ищут где то в другом месте. Уникальный контент это хорошо, но для бизнеса вам не обязательно выискивать уникальность, достаточно постить то, что уже собирает множество лайков, тем самым вы публикуете пост-верняк (который уже понравится, значит с большей вероятностью и в вашей группе наберет много лайков и перепостов). Такие посты как правило нужно брать в крупных пабликах (подло, воровство, но работает). Как автоматизировать процесс, сейчас расскажу.
