Всем привет, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Когда сообщество ВКонтакте набирает популярность, владельцу может потребоваться помощник. Новый администратор поможет раскрутить группу и сделать ее прибыльной. Назначенный руководитель будет вправе публиковать материалы, отвечать на вопросы участников и модерировать комментарии. Ведь большой паблик не сможет нормально функционировать под руководством одного человека. Как назначить администратора в группе ВКонтакте, расскажем в нашей статье.
Назначаем администратора и модератора в группе
Итак, идем в раздел «Управление сообществом». На главной странице открываем раздел «Меню», и щелкаем по соответствующему пункту.
В правом блоке меню, найдите и откройте раздел «Участники». И дальше «Руководители». Для добавления нового человека в этот список, нажимаем кнопку «Добавить руководителя».
У вас откроется полный список участников группы. Напротив человека, которого нужно сделать админом, нажмите кнопку «Назначить руководителем».
На следующем шаге нужно определить роль.
- Модератор
- Редактор
- Администратор
Для каждого из вариантов есть описание полномочий. Отметьте нужный пункт, и нажмите кнопку «Назначить руководителем».
Вакансии на должность администратора группы ВК
Информация ниже подойдет как для заказчиков, так и для фрилансеров. Первые могут разместить заявку, а фрилансеры могут ответить на нее. Владельцев сообществ очень часто интересует вопрос: «Как и где найти подходящего админа для группы ВК?». Найти подходящую кандидатуру можно на специализированных площадках.
Сайты фриланса с вакансиями по администрированию пабликов:
Kwork. Социальная сеть исполнителей, в которой фрилансеры помогают с выполнением работ за сумму в 500р. На сайте можно без особых проблем найти администратора для сообщества ВК.
Weblancer. Одна из самых крупных бирж в СНГ. Тысячи специалистов ищут работу по ведению и продвижению площадок во ВKонтакте. Для поиска нужно разместить вакансию с приблизительной зарплатой на Weblancer и выбрать кандидатуру среди сотен откликов.
FL.ru. Самая большая площадка удаленной работы в русскоязычном сегменте Интернета. Принцип работы для заказчика здесь такой же, как и на аналогичных площадках. Все, что нужно сделать – это разместить объявление о поиске администратора для группы, либо найти опытного специалиста из общего рейтинга и связаться с ним напрямую.
Паблики ВКонтакте:
Паблик “Дистанция”. Сообщество по поиску удаленных сотрудников, в том числе и админов для собственных площадок. Страница насчитывает 134 241 участника, более 80% из которых – это исполнители.
Клуб Фрилансеров. Группа, где также можно найти сотрудника для ведения собственных площадок в ВК. Численность сообщества меньше чем у Дистанции – 89 605 человек.
Навыки и обязанности администратора
Любой администратор должен обладать определенными навыками и обязанностями, ведь от него зависит успех роста сообщества. В число этих умений входят:
- Создание полезного и интересного целевой аудитории контента. Под этим пунктом подразумевается публикация содержательных постов с качественно подобранными изображениями или видео.
- Модерирование группы: удаление негативных комментариев, спама, принятие заявок на вступление (в случае с закрытыми сообществами).
- Умение находить партнеров для взаимной рекламы групп, покупать рекламу на других площадках.
Это три основных навыка, которыми должен обладать любой администратор и от которых формируется его зарплата. Они позволят грамотно развивать группу ВК и набирать качественных, и, что самое главное, живых подписчиков.
Проблемы при администрировании групп
Владельцы сообществ должны знать, какие могут быть проблемы при администрировании групп ВК и возможные варианты их решения:
- Спам в комментариях под записями. Решается это проблема блокировкой спамеров, а также добавлением в запретный список слов нецензурную лексику и рекламные фразы.
- Трудности с созданием качественного и интересного контента. Для решения проблемы нужно произвести анализ конкурентов и площадок со смежной темой. На основе анализа выписать типы постов, которые собирают наибольший отклик со стороны аудитории. Это позволит составить грамотный контент-план и решит все трудности с созданием публикаций.
Актуальные темы групп ВК, в которых администратору можно зарабатывать
Для большинства пользователей проще быстрее раскрутить собственный паблик, чем искать соответствующую вакансию. Однако, важно определиться с тематикой. Если собственного сайта нет, тогда стоит ориентироваться на рейтинговые ниши.
Бизнес
Такая тематика принесет самый большой заработок. Сегодня направление актуально, в связи с повышенной степенью безработицы. На стене такого паблика можно публиковать различные длинные тексты, подбирать информацию, связанную с финансами. Допускается выкладывать видео с выступлениями аналитиков.
Женская
Эта ниша продолжает активно развиваться особенно в социальных сетях. Здесь важно не копировать чужие материалы, а уметь подать что-то новое и интересное. Хорошо востребованы обзоры и опросы с тематическими фото.
Арт
Еще одно популярное направление для создания развлекательных пабликов. Характеризуется таким контентом, как демотиваторы, карикатуры, смешные картинки, анекдоты. Старайтесь искать обновленную информацию или заимствовать ее из англоязычных проектов, переделывая на свой лад.
Итог
В этой статье мы ознакомились с принципами работы администраторов групп и где найти людей на эту должность. Также обсудили процесс назначения на должность администратора группы (паблика) через функционал ВК, причем, это можно сделать с разных устройств – с домашнего компьютера, iPhone (iOS), Android, а также других смартфонов.
Оцените текст:
[Всего: 2 Средний: 5/5]
Автор публикации
не в сети 7 лет
softmarker
Комментарии: 95Публикации: 268Регистрация: 15-05-2014
Как сделать человека администратором группы ВКонтакте?
Если вы серьезно занялись продвижением сообщества Вконтакте, то на определенном этапе развития, вам может понадобиться помощник. В этой соц сети есть возможность менять администраторов, добавляя новых, или увольняя старых. Давайте рассмотрим, как это делается.
Такая функция существуете только у администраторов группы, или создателей. У других типов руководства, такой функции нет. Для начала вам необходимо зайти в «управление сообществом», и выбрать там раздел «участники», а в нем выбрать подраздел «руководители». Здесь вам будет доступен полный список руководителей данной группы. В верхней части раздела, будет вкладка «добавить руководителя».
Вкладка «добавить руководителя» в группу
После нажатия на эту вкладку, вам представится полный список всех участников группы. Чтобы назначить человека администратором сообщества, необходимо чтобы он в нем состоял. Если в группе много пользователей, то вы можете упростить поиск необходимого человека, воспользовавшись поисковиком в верхней части этого списка. Здесь вам необходимо ввести имя и фамилию, того, кого хотите назначить руководителем.
Назначение человека руководителем группы
После того как вы выберите человека, которого хотите назначить руководителем, появится окно, в котором вы определяете его роль в группе.
Здесь есть три варианта:
- Модератор. Эта должность может подходить для групп, которые являются интернет-магазинами. Модератор выступает здесь в роли консультанта. Кроме того, модератор может чистить группу от спама, и негативных комментариев.
- Втора должность – редактор. На эту должность вы можете нанять человека, который будет оказывать вам помощь в составлении контента группы. Его Действия будут ограничены. Все что может редактор – публиковать посты в группе, чистить комментарии, а также иметь доступ к статистике группы. Назначать новых руководителей ни редакторы, ни модераторы не могут.
- И третья должность – администратор. Этот руководитель может практически все, за исключением некоторых функций, которые доступны владельцам групп. Этот руководитель имеет возможность назначать и устранять других администраторов. Единственное что не может администратор – это удалить владельца группы, а также переводить группу в публичную страницу.
Кроме того, под этими тремя должностями есть пункт «отображать в блоке контактов». Если поставить под этим пунктом галочку, то данный руководитель будет виден в группе, в разделе «контакты».
Определение роли нового руководителя
Безусловно, самостоятельно развивать группу нелегко, поэтому данная функция поможет вам упростить и ускорить процесс продвижения вашего сообщества. Также будьте внимательны, кого вы выбираете на ответственные должности в группе, особенно назначая администраторов. Лучше нанимать людей, которых вы знаете в реальной жизни, чтобы было меньше опасностей для вашей группы.
Назначаем администратора с телефона
Процедура добавления администратора через смартфон занимает минимум две минуты. Алгоритм действий будет таким:
- Откройте мобильное приложение Вконтакте.
- В правом верхнем углу страницы профиля коснитесь иконки с изображением шестеренки.
- Дальше перейдите во вкладку „Участники“.
- Отыскав нужного пользователя, напротив его имени и фамилии тапните по значку „с тремя вертикальными точками“.
- В открывшемся дополнительном окне нам нужно найти опцию „Назначить руководителя“.
- В окне назначения руководителя, выберите должность, на которую хотите утвердить этого человека.
- Решите вопрос добавлять ли его в контакты сообщества или нет.
Вопросы по теми пишите в комментариях.
Как убрать админа из группы
Бывает так, что вы нашли нового админа, а старого хотите разжаловать. Куда нажимать?
Зайдите в «Управление группой» (три точки под аватаркой или обложкой группы), затем в «Участники», а там в «Руководители».
Рядом с каждым админом есть слово «разжаловать»
Появляется вот такое окошко, где нажимаем на «разжаловать руководителя».
Все, ваш предыдущий админ разжалован.
Что должен знать и уметь администратор?
Распространенная ошибка многих новичков – думать, что если они сидят во Вконтакте много лет и являются активными пользователями – значит, справятся и с обязанностями админа.
Как бы не так! Мало почистить комментарии и опубликовать раз в день какой-нибудь малозначащий пост.
Рассказываем, что должен знать и уметь администратор ВК.
1. Публиковать интересный и полезный контент. Главное – угадать интересы ваших подписчиков и бесперебойно поставлять им качественный контент. Допустим, вы беретесь модерировать группу, посвященную новинкам фильмов. Тематика – широчайшая, пиши да пиши.
Значит, вы должны постоянно мониторить тематические сайты, новости, другие паблики, выбирать самые интересные публикации и делать из них оригинальные посты. Это могут быть новые фото актеров, интервью, трейлеры, анонсы фильмов, отзывы зрителей и т.д.
Теперь поговорим о группах малого и среднего бизнеса. Например, возьмем сообщество интернет – магазина женской одежды. В понедельник можно познакомить подписчиков с новинками в ассортименте, во вторник – написать информационную статью о тенденциях этой осени, в среду – составить фотоподборку из товаров магазина (например, 10 модных пальто), в четверг – придумать интересный конкурс, в пятницу – порадовать подписчиков развлекательной картинкой или интересным тестом (“Какой у вас стиль одежды”, “Кто ты из героев сериала”, “Какой наш образ тебе подойдет” и так далее).
Ни в коем случае не копируйте посты из других сообществ или сайтов – во-первых, это наказуемо (ВКонтакте недавно запустил алгоритм “Немезида”, который отслеживает ворованные посты и выдает нарушителям страйки), во-вторых, подписчикам будет неинтересно.
Вот допустим, вам предложили вести группу компании по продаже пластиковых окон. И что, в миллионный раз писать про плюсы окон, про способы их установки? Все это тысячу раз публиковалось в других группах и кочует из сообщества в сообщество, не принося никакой пользы.
Что же делать? Переписывать своими словами, добавлять интересные факты, фотографии, видео, искать фишки, которые зацепят читателя. А кто сказал, что будет легко? Администратор должен обладать задатками копирайтера, иначе лучше не беритесь за это дело.
2. Обладать первоначальными навыками веб-дизайна, владеть “Фотошопом” и другими графическими редакторами. В интернете много инструкций, как оформить обложку сообщества – научиться этому несложно.
3. Знать основы маркетинга: понимать, какая целевая аудитория группы – то есть кто ее читает, и ориентироваться именно на эту аудиторию. Например, если вы взялись администрировать сообщество типа “Подслушано” – ориентируйтесь на молодежь, а если в качестве админа группы “Семена растений оптом и в розницу” – молодежный сленг не прокатит, нужно говорить на языке, понятном читателям. А читателями в этом случае будут люди среднего возраста, в основном женщины.
Частично информацию об аудитории можно посмотреть в статистике группы – там указан возраст, пол и место проживания подписчиков. А еще лучше попросить информацию у заказчика – владельца бизнеса или менеджера компании.
4. Быть хорошим психологом, понимать мотивы и настроение людей. Интернет часто используют как место для слива негатива. Как мы уже писали, в группу могут прийти обиженные или обозленные люди и написать жалобу.
Некоторые админы решают проблему просто: банят жалобщика и удаляют комментарии. Ни в коем случае так не делайте – вы погубите репутацию группы. К каждому из людей нужно найти подход: сгладить ситуацию, вывести ее на конструктив и позитив.
Приведу несколько примеров. Самый простой: приходит некто и начинает ныть: “Группа – какашка, посты неинтересные, увольте админа немедленно”. Не торопитесь обижаться: поинтересуйтесь, что, по его мнению, стоит изменить в группе? Иногда подписчикам приходят оригинальные идеи, которые вы можете воплотить в жизнь.
Теперь посложнее. Вы админ сообщества компании, которая занимается установкой кондиционеров. Вашу группу находит недовольный клиент и начинает писать жалобу: “Шарашкина контора! Цены выше потолка! Сотрудники – хамы! Меня недостаточно ласково облизали со всех сторон, а ведь клиент всегда прав!”.
Просто крик души, из которого, правда, не понятно, что там у человека случилось. В этом случае нужно в первую очередь извиниться (даже если клиент, мягко говоря, не в адеквате) и спросить, что именно его не устроило.
Если дело в ценах – привести статистику стоимости кондиционеров по вашему региону и объяснить, из чего складывается цена. Если плохой сервис – написать, что сотруднику уже устроили выволочку и наказали.
Главное – показать, что вы решаете проблему, а не отмахиваетесь от посетителя, как от назойливой мухи. Бывает так, что человеку нужно просто выговориться и слить негатив. В этом случае отделайтесь нейтральным комментарием.
В особо тяжелых случаях надо подключать руководство компании и сообща думать, что же делать дальше. Часто директора или их заместители тоже имеют права админа – вот пусть и отдуваются. В конце концов, ваше дело – группа, в разборки внутри компании вы вникать не обязаны.
Как поменять владельца
В случае, если владелец группы ВКонтакте захочет передать свои полномочия другому человеку, ему понадобится:
- Зайдите на главную страницу своей группы.
- Под аватаром возле вкладки „Действие“ нажмите на иконку с изображением трех точек.
- Из представленного списка опций выберите „Управление сообществом“.
- Кликните по разделу „Участники“.
- Отыщите в списке нужного человека.
- Сначала вам нужно назначить его Админом. Следуйте инструкции, описанной выше в статье.
- Затем снова откройте список участников, возле никнейма руководителя сообщества нажмите кнопку „Редактировать“.
- Внизу открывшегося окна нажмите „Назначить владельцем“.
- Ознакомьтесь с информацией, подтвердите свое решение о передаче полномочий.
- Кликните „Изменить владельца“.
Случаются ситуации, когда один из админов не выполняет своих обязанностей по отношению сообществу. Тогда у создателя возникает необходимость в снятии данного пользователя с занимаемой должности. Для этого владельцу необходимо следующее:
- В списке членов сообщества отыскать недобросовестного Администратора.
- Возле его nickname нажать кнопку „Разжаловать“.
- Подтвердите свое намерение, нажатием кнопки „Разжаловать руководителя“.
- Сделайте руководителем более ответственного человека.
Редактор группы
Редактор обладает большими полномочиями и является следующей ступенью иерархии. Во-первых, он по умолчанию может делать все то, что модератор, но помимо этого Редактор способен:
- редактировать и удалять записи от имена сообщества;
- публиковать предложенные новости;
- удалять отметки мне нравится;
- удалять записи и комментарии от имени сообщества;
- создавать рекламные записи;
- закреплять записи;
- редактировать главную фотографию, обложку (если есть), статус, wiki-страницы;
- транслировать музыку в статус;
- создавать, редактировать, удалять фотографии, аудио, видео, документы, товары, темы;
- редактировать комментарии в темах и удалять темы пользователей за последнюю неделю;
- работать с сообщениями сообществ;
- работать с денежными переводами;
- работать со статистикой сообщества.
У редактора немало прав, поэтому его назначение должно быть обдуманным.
