7 терминов, которые должен знать каждый SMM-менеджер

Как посмотреть виральный охват ВК

Зайдите в панель управления и выберите «Статистику», затем вкладку «Охват». Здесь представлены графики с охватом подписчиков, полным и виральным охватом.

Можно выбрать:

• Временной промежуток — по дням, неделям и месяцам.
• Просмотры со смартфонов или с компьютеров.
• Местоположение (страну и город).

Примечания

1. Vertical Envelopment // TM 30-544. Russian Military Dictionary. — Washington, D. C.: War Department, 1945. — P. 168.
2. Охват // Советская военная энциклопедия. — Москва: Военное издательство МО СССР, 1978. — Т. 6. — С. 177.
3. Охват // Военная энциклопедия / С. Б. Иванов. — Москва: Военное издательство, 2002. — Т. 6. — С. 207. — ISBN 5-203-01873-1.
4. Vertical Envelopment (англ.). Толковый онлайн-словарь «Merriam-Webster». Проверено 10 апреля 2021.
5. ↑ 123Гришин С. В., Цапенко Н. Н.
   Формы наступательного манёвра // Соединения и части в бою. — Москва: Военное издательство, 1985. — С. 148. — 279 с. — (Иностранные армии).
6. Bellamy C.
   Types of Manoeuvre and Operations // The Evolution of Modern Land Warfare: Theory and Practice. — Routledge, 2015. — P. 328. — ISBN 9781317419594.
7. ↑ 1234567Белов М. И.
   Взгляды командования НАТО на применение вертолётов в общевойсковом бою // Борьба с вертолётами. — Москва: Военное издательство, 1984. — С. 63, 65.

Как увеличить охват Вконтакте

Чтобы получить виральность, создавайте оригинальный контент. В каждом из постов отмечайте тему, чтобы их увидели заинтересованные люди. Так вы получите репосты и охват. Рассмотрим подробнее несколько способов.

Развиваем привычку лайкать

Чтобы пользователи соцсети поставили лайк вашим постам, нужно следующее:

• Полезные посты.

Подписчики часто отмечают лайком важные посты, чтобы сохранить в закладках.

• Следуйте тематике сообщества.

Посты должны пересекаться с тематикой сообщества, чтобы не повлечь волну отписок.

• Лайкайте сами себя.

Есть пользователи, которые стесняются лайкать пост первыми. Поэтому сразу же после отправки публикации отмечайтесь на ней, просите своих друзей и знакомых поставить сердечки.

• Создавайте опросы на посте.

Большинство пользователей ВК на автомате нажимают на опросы, высвечивающиеся в ленте, пишут комментарии под ними.

Получаем больше комментариев

Чтобы под вашими записями оставляли комментарии:

• Задайте вопрос.

Подписчики редко комментируют посты самостоятельно, им нужен толчок. Поэтому призывайте к комментированию в тексте самого поста, пробуйте и вызвать дискуссию.

• Провоцируйте.

Для увеличения охватов можно составить пост на провокационную тему. Однако стоит помнить, что тему политики и религии затрагивать не рекомендуется.

• Увлекайте.

Сделайте занимательный и развлекательный контент. Для мотивации можно пообещать приятные подарки за участие в розыгрыше.

Находим правильное время

Контент можно публиковать в любое время, даже ночью, главное – регулярность.

Есть множество сервисов, с помощью которых можно узнать удачное время для постов. Во вкладке «Вовлеченность» видно, когда люди смотрят ваши публикации. Эффективно публиковать посты во время наибольшей активности.

Пишем больше постов

Чем больше постов, тем больше охват. Во ВКонтакте стоит ограничение на ежедневное количество публикаций. В день разрешено отправлять не более 50 постов, однако этот лимит используют лишь игровые группы. Коммерческим сообществам хватает 5-7 постов в день, чтобы заинтересовать аудиторию.

Сервисы аналитики помогут проанализировать контент и понять, чем именно интересуются подписчики.

Пишем статьи

Статьи — особый вид публикаций во ВК. Для того чтобы прочитать текст, нужно кликнуть. Публикации в таком виде алгоритмы ВК рассматривают лояльней и активней продвигают их в умную ленту. При большом количестве кликов на статью увеличивается виральный охват сообщества.

Добавляем видео

Наибольший охват получает видеоконтент. Загружайте ролик в «Видеозаписи» сообщества, а после публикуйте пост. Чтобы лента не урезала охват, не используйте ссылку со сторонней группы.

Нативно увеличиваем виральный охват

Открыто призывать пользователей делиться вашими постами с друзьями запрещено. Но можно предложить им репостнуть записи на стену во время конкурса с внушительными призами.

От вертикального охвата до заградотрядов

От вертикального охвата до заградотрядов

Силы специальных операций КНА – это межвидовой род войск КНА, предназначенный для ведения разведывательно-диверсионных и десантно-штурмовых действий в оперативном и тактическом (войсковом) тылу противника в интересах непосредственно Верховного главнокомандования, а также командований видов вооруженных сил и соединений (корпусов, дивизий) сухопутных войск. Уже в мирное время северокорейский спецназ участвует в разведывательно-диверсионных операциях против Южной Кореи – его мелкие подразделения забрасываются на территорию противника по морю (в том числе на малых и сверхмалых подводных лодках), воздуху и сухопутным путем (с использованием тайных туннелей, прорытых в демилитаризованной зоне).

Спектр боевых задач, возложенных на силы специальных операций КНА, включает:

а) захват или уничтожение военных объектов противника с ядерным и другими видами оружия массового поражения;

б) захват или уничтожение важных объектов военной и гражданской инфраструктуры противника (пунктов управления, узлов и линий связи, аэродромов, железнодорожных узлов, портов, электростанций, плотин, мостов, туннелей и т. д.);

в) проникновение в глубину обороны и тыл противника на 35 – 70 км от передовой с целью их дезорганизации;

г) вертикальный охват и удары во фланги противника с целью обеспечения развития наступления соединений и частей сухопутных войск;

д) ведение глубинной разведки в интересах корпусов и дивизий сухопутных войск;

е) развертывание на территории противника партизанских действий путем формирования под своим контролем партизанских отрядов из местных жителей;

ж) действия по охране своего тыла в качестве заслонов от проникновения разведывательно-диверсионных подразделений противника;

з) действия в качестве заградительных отрядов для предотвращения бегства и дезертирства вышедших из-под подчинения своему командованию военнослужащих КНА.

К созданию и развертыванию сил специального назначения северокорейское военное командование приступило в 1960-х гг., и уже в 1969 г. был развернут 7-й корпус войск специального назначения, в который вошли 14 легких пехотных бригад, и еще 8 таких же бригад развернули в составе общевойсковых корпусов передовых эшелонов. К 1988 г. в силах специального назначения КНА имелись восемь воздушно-десантных бригад – 30 тыс. человек, 4 разведывательные бригады – 16,8 тыс. человек, 3 амфибийно-десантные бригады (морской пехоты) – 9 тыс. человек и 44 отдельных легких пехотных батальона – 48,2 тыс. человек.

В настоящее время силы специальных операций КНА имеют двойное подчинение, находясь в ведении «бюро управления подготовкой легкой пехотой» (то есть собственно командования сил специальных операций) и разведывательного управления Генерального штаба (РУГШ). К 2010 г. при общей численности 88 тыс. человек они включали следующие соединения и части:

– 6 снайперских бригад (приданы сухопутным войскам);

– 2 морские снайперские бригады (приданы ВМФ);

– 2 воздушно-десантные снайперские бригады;

– 3 воздушно-десантные бригады;

– 12 (по другим данным – 9) легких пехотных бригад (входят в состав общевойсковых корпусов);

– 17 отдельных разведывательных батальонов;

– 8 отдельных батальонов специального назначения (непосредственно подчинены РУГШ);

– отдельный парашютно-десантный батальон специального назначения.

Кроме того, в общевойсковых соединениях КНА (корпусах и дивизиях) имеются отдельные легкие пехотные батальоны.

«Бюро управления подготовкой легкой пехоты» осуществляет общее административное руководство силами специальных операций и организует их боевую и тактико-специальную подготовку, а в военное время во взаимодействии с командованиями видов вооруженных сил отвечает за проведение аэромобильных, воздушно-десантных и амфибийных операций, в том числе координируя использование соединений и частей легкой пехоты, входящих в состав общевойсковых корпусов и дивизий. РУГШ же концентрирует свои управленческие усилия на проведении разведывательно-диверсионных операций в глубине территории противника и организации там партизанских действий, а также на управлении заранее заброшенным в Южную Корею агентурным аппаратом и его взаимодействии с войсковыми диверсионно-разведывательными группами.

Из шести снайперских бригад (аналоги бригад специального назначения Главного разведывательного управления Генерального штаба вооруженных сил СССР и России) четыре развернуты в передовых районах, прилегающих к демилитаризованной зоне в провинции Канвондо и на территории муниципалитета Кэсон. Одна из этих бригад (по некоторым сведениям, она носит поэтическое название «Пион») целиком укомплектована военнослужащими-женщинами. Снайперская бригада состоит из штабной роты, 10 снайперских батальонов, штурмовой роты, роты связи и подразделений обеспечения и тыла, а снайперский батальон – из штабного взвода, 5 снайперских рот, взвода связи и подразделений обеспечения.

От легких пехотных бригад, входящих в состав общевойсковых корпусов (организационная структура этих бригад показана в таблице 11), они отличаются тем, что первые обычно ведут боевые действия в тесном взаимодействии с танковыми, мотопехотными и пехотными соединениями и частями целиком или в звене «батальон-рота» (в том числе в обычном «пехотном» качестве), в то время как снайперские бригады применяются самостоятельно и «россыпью», в составе мелких разведывательно-диверсионных групп не больше взвода и отделения. И те и другие обладают ограниченной наличным парком вертолетов аэромобильностью.

Такая же разница – между воздушно-десантными (предназначенными для использования в тактических парашютных и вертолетных десантах) и воздушно-десантными снайперскими бригадами (используются в специальных операциях и действуют мелкими боевыми группами). Обе воздушно-десантные снайперские бригады расквартированы в провинциях Канвондо и Хванхэ-Пукто.

Морские снайперские бригады дислоцируются на побережье Желтого и Японского морей – по одной на каждый из северокорейских флотов (Западный и Восточный). Это северокорейская морская пехота, сочетающая выполнение присущих ей боевых задач (амфибийно-десантные действия) с функциями отрядов «классических» боевых пловцов. Морским снайперским бригадам приданы 102 десантных катера (включая катера на воздушной подушке) из состава ВМФ КНА.

Уже в мирное время они задействованы в акциях против Южной Кореи, скрытно высаживая свои диверсионно-разведывательные группы на ее побережье. Основное подразделение такой бригады – морской снайперский батальон численностью порядка 400 человек в составе штабной роты, пяти рот морских снайперов (часть из них – боевые пловцы с легководолазной подготовкой), взвода связи и подразделений обеспечения. В каждой бригаде может быть до 10 таких батальонов.

В военное время, кроме выполнения специальных боевых задач по уничтожению кораблей и судов противника, захвату и уничтожению его важных военно-морских и прочих береговых объектов, северокорейские «люди-лягушки» будут составлять, в зависимости от поставленных задач, как первый (десантно-штурмовой) эшелон морских десантных операций, так и, вместе с другими силами спецназа, костяк морского десанта. Как предполагают в американских и южнокорейских штабах, КНА способна высадить на западное и на восточное побережье Южной Кореи до 7 тыс. бойцов сил специального назначения, из них до 5 тыс. – одной волной на борту десантных кораблей и катеров ВМФ КНА.

Отдельные разведывательные батальоны предназначены для ведения глубинной разведки в тылу противника в прифронтовой полосе, попутно выполняя задачи по уничтожению обнаруженных там важных объектов. Батальоны специального назначения РУГШ «заточены» для выполнения особо важных «адресно-хирургических» боевых задач в оперативном и даже стратегическом тылу противника и развертывания на его территории партизанского движения с вовлечением в него местного населения (во взаимодействии с действующей там агентурой).

Идея развертывания на территории Южной Кореи партизанского движения не нова – она уже была с большим или меньшим успехом реализована во время войны 1950 – 1953 гг. Однако не слишком ясно, на какой контингент будущих партизан из местного населения вполне благополучной Южной Кореи может опереться военное командование тоталитарной и нищей Северной Кореи сегодня. Известно, что южнокорейские обыватели, наоборот, охотно помогают силам безопасности и армии своего государства отлавливать северокорейских разведчиков-диверсантов, периодически наведывающихся «в гости» к соседям.

Как бы то ни было, но в случае войны именно спецназовцы КНА должны, по мнению Пхеньяна, составить первоначальный профессиональный костяк партизанских отрядов в тылу противника. Сколотив такой отряд (численностью от взвода до полка), военнослужащие должны вернуться в пункт дислокации, а партизаны – продолжить самостоятельные боевые действия и диверсии против «американского империализма и его марионеток».

Альтернативные методы увеличения охвата

Один из способов увеличения охвата — накрутка, однако к ней прибегать не рекомендуется. К успеху она приведет едва ли, а вот к блокировке аккаунта — вполне.

Эффект от накрутки временный, ведь в скором времени незаинтересованные пользователи начнут отписываться, а следовательно алгоритмы отметят ваш контент как неинтересный.

Еще один альтернативный метод — заказать продвижение. Запустите таргетированную рекламу поста в ленте или разместите его в других сообществах.

Литература

• Буяновский С. А.
  О применении воздушных десантов в локальных войнах и вооруженных конфликтах // Военная мысль : Военно-теоретический журнал. Печатный орган Министерства обороны Российской Федерации. — М.: Редакционно-издательский центр МО РФ, 2013. — № 08. — С. 3-11. — ISSN 0236-2058.

• Денисов А.
  Жестокий отбор. «Зелёные дьяволы» Геринга // Братишка : Ежемесячный журнал подразделений специального назначения. — М.: ООО «Витязь-Братишка», 2008. — № 09.

Что такое клики.

Клик — это переход с рекламного предложения на рекламируемый ресурс. Другими словами, это количество посетителей сайта — пользователь заинтересовался оффером и нажал на ссылку — система засчитала клик.

Отношение количества кликов к показам называется кликабельностью и обозначается как CTR (показатель кликабельности). Он определяет, насколько Ваше предложение интересно той аудитории, на которую сделаны настройки показов.

В то же время, большое количество кликов не самоцель — их можно накрутить, завлекая посетителей неверной, но привлекательной для них информацией, что, например, делают в тизерных сетях

Но клики по такой рекламе приносят очень мало конверсий на продающем сайте — человек не видит того, что предлагалось и чаще всего просто закрывает страницу.

Поэтому главное правило рекламодателя — информация на рекламируемом ресурсе должна соответствовать контенту объявления. В этом случае, даже при более низком количестве кликов, конверсия лендинга будет гораздо выше, а кампания окупится. Повысить CTR можно, экспериментируя с охватом аудитории через таргетинги.

Данные по переходам на сайт отображается в отчетах рекламных площадок. Так выглядит статистика по показам и кликам в Яндекс Директ

Работаем с таблицами: считаем позитив и негатив

Негатив — сумма всех «плохих» реакций. Скрытия, жалобы. При этом мы также можем прибавить множители к каждой негативной реакции. Если видим в этом смысл.

Позитив считается по такому же принципу.

Поиграйтесь с графиками и посмотрите зависимости охвата от негатива, позитива. Если справитесь с выгрузкой данных из CRM добавьте «деньги». В одном из проектов, я вел таблицу, сколько продаж сделано в день в рублях. И смог отследить как лайки влияют на количество продаж. Тот момент, когда ты можешь обосновать необходимость затрат на профессионального фотографа.

Работаем с таблицами: красим ячейки

Возможно, вы уже увидели, что у меня покрашены некоторые ячейки. Я думаю, вы догадались, что делал я это не вручную. Использовал условное форматирование.

Я могу покрасить цифры по возрастанию, убыванию — самый высокий показатель будет покрашен наиболее яркой краской, или тусклой.

Я могу покрасить цифры, которые больше или меньше определенного показателя. Например, я хочу, чтобы на моих постах всегда было больше 300 охвата. Задаю правило, покрасить всё, что меньше 300 и начинаю выяснять, почему так получилось.

Нажмите правой кнопкой на столбец, который вы хотите покрасить и кликните на условное форматирование.

Справа откроется панель условного форматирования и правил. Теперь смотрим и думаем над правилом, по которому мы все и покрасим. На самом деле это зависит от задач, с которым вы подходите к ведению сообщества. От этого и будет зависеть правило. Самый универсальный подход: красить градиентом от маленького к большому. Так, чтобы было понятно: сильно зеленый — хорошо, сильно красный — плохо.

Просмотры (Views count, Impressions)

Общее количество просмотров публикации или всех постов. Если охват считает сумму пользователей, которые увидели публикацию, то показы — сумму всех просмотров. Один пользователь может просмотреть одну и ту же запись несколько раз.

ВКонтакте можно посмотреть количество конкретных публикаций прямо в ленте. Эта статистика доступна любому пользователю соцсети.

Счётчик просмотров поста ВКонтакте.

В Facebook показатели просмотра конкретной публикации доступны только в сообществах, в которых состоят меньше 250 участников. Есть органический охват публикаций, статистика просмотров бизнес-страниц, просмотры видео. Эти данные можно получить в рекламном кабинете или разделе «Статистика» для бизнес-страниц.

В Instagram можно отследить количество показов (impressions) конкретной публикации и динамику просмотров за последнюю неделю в Insights.

Статистика показов (просмотров) публикации в Instagram.

CPA

От английского Cost Per Action — цена за целевое действие. Например, вы продвигаете публикацию в Instagram и хотите получить для неё лайков, ставите бюджет в 1 000 рублей и получаете 100 лайков. Получается, что CPA — 10 рублей. Во столько и обошёлся каждый лайк.

CPC

От английского Cost Per Click — цена за клик. Например, вы продвигаете публикацию в Facebook со ссылкой на сайт. Поставили бюджет в 1 000 рублей и получили 500 переходов (кликов) по ссылке. Получается, что CPC — 2 рубля.

CTA

От английского Call To Action — призыв к действию. «Подпишись на канал», «поставь колокольчик», «ставьте лайки», «переходите по ссылке» — это и есть призывы к действию.

ROI

От английского Return On Investment — окупаемость инвестиций. В контексте социальных сетей — соотношение вложенных денег в продвижение компании в соцсетях к полученной прибыли. Общая формула для расчёта ROI выглядит так:

ROI = (Доход – Затраты ) / Затраты × 100%

Самый сложный момент расчёта ROI в соцсетях — определение «дохода». Всё зависит от выбранной цели. Это могут быть новые подписчики, покупки, подписка на рассылку и другие. Подробнее об этом мы писали в своём блоге.

Правила работы с данными

Сравнивайте

Не сравнивайте цифры вашего сообщества с цифрами другого сообщества. Гиблая затея, единственное что имеет смысл, это сравнение цифр своего сообщества с цифрами своего сообщества, только за другой период.

Не выдумывайте

Иногда хочется притянуть какие-то вещи за другие. Ну вышел у вас пост и вы набрали 5 кликов, и 300 рублей прибылью. Думаете: «Это, наверное, время публикации не такое». Не надо. Не делайте так. Причинно-следственные связи гораздо более сложная штука. Причин для этого события гораздо больше чем одна, ищите похожую ситуацию, изучайте разницу, схожести, записывайте инсайты, редактируйте гипотезы и проверяйте. Но не выдумывайте.

Не зацикливайтесь на одном показателе

Возможно, вам захочется сделать KPI успеха по одному показателю. В Инстаграме, когда все научились накручивать комментарии и лайки, появилась шайка блогеров, которые начали рекомендовать: «заходите в комментарии и оценивайте качество комментариев». К сожалению, именно эти блогеры придумали писать «качественные» комментарии друг-другу. В итоге появилось сообщество с накрученными лайками и комментариями, только от крупных блогеров. Ценности в таких комментариях не очень много.