Вк не присылает код подтверждения. Почему не приходит смс оповещение на мобильный телефон с Контакта? Что делать, если не приходит смс с кодом

Пользователи из Украины: совет ниже
Сначала подожди: код может прийти на телефон через пять минут, через полчаса и даже через час
Написано ли на экране, что ОТПРАВЛЕНО СМС С КОДОМ? Если написано что-то другое, читай сразу с этого места
Там есть ссылка Выслать код повторно — тебе вышлют код еще раз, и появится возможность заказать звонок от робота, чтобы он продиктовал тебе код голосом
Убедись, что телефон ловит сеть
Перезагрузи телефон — может быть, он глючит (просто выключи и включи снова). Нет, это не выключить экран и включить. Надо вообще выключить и включить телефон или перезагрузить его. Обычно требуется подержать нажатой кнопку включения и дождаться появления пункта Выключить или Перезагрузка
Убедись, что на телефоне стоит правильная дата и время
Проверь, есть ли на балансе деньги
Отправь себе СМС с другого номера, чтобы проверить, доходят ли сообщения
Вставь сим-карту в другой телефон и снова закажи код ВК
Убедись, что у тебя в руках телефон именно с тем номером, к которому привязана страница. ВКонтакте показывает, на какой номер отправляет код — посмотри внимательно на последние цифры!

Проблемы с поступлением СМС могут быть со стороны оператора сети. Узнай у своего сотового оператора, почему тебе не приходит СМС от ВКонтакте
Когда все проверил, нажми Выслать код повторно или закажи звонок от робота

Внимание: когда заказываешь код повторно, ты можешь попасть в следующую ситуацию. Первый код где-то застрял, ты заказал код во второй раз, и тут пришел первый. Ты вводишь его — а ВК уже ждет второй код, и первый код не принимается, ВК говорит, что код введен неправильно. Ведь коды разные! Про первый он уже забыл, но тебе-то это не так легко понять, ведь ты не виноват в том, что первая СМС не пришла. Дожидайся, когда придет вторая или заказывай звонок от робота, чтобы он продиктовал тебе код.

ВК не отправляет код в СМС на телефон

А если ВК не может выслать код?

Прочитай и постарайся понять, что конкретно тебе сообщает ВК. Возможно, дело не в том, что код не приходит, а в том, что он не отправлен. И не может быть отправлен. Это бывает, когда у тебя включено подтверждение входа по СМС. При этом ВК сообщает: «Быстрое восстановление пароля недоступно» или «Для данной страницы эта функция невозможна». И тогда восстановить доступ по СМС нельзя. Прочитай инструкцию:

Быстрое восстановление пароля ВК недоступно. Что делать?

Может быть, ты застрял на «Я не робот» и не дошел до отправки кода?

Часто, пытаясь восстановить доступ с телефона, люди сталкиваются с тем, что после проверки на робота, где надо поставить галочку, ничего не происходит. Они думают, что сейчас должен прийти код, но дело еще не дошло до его отправки! Как решить эту проблему, написано здесь:

ВКонтакте: решение проблемы с «Я не робот»

Почему ?

Некоторые сайты предлагают самую упрощенную схему для регистрации: придумайте уникальный логин и пароль, и вам предоставят доступ к сервису. Но в фейсбук все по-другому. Разрешено использовать только реальные имя и фамилию, при этом без указания хотя бы одного канала связи с владельцем профиля регистрация не будет завершена.

Для чего это нужно:

в социальной сети хранятся ваши личные, а иногда и финансовые данные, которые без должной защиты могут попасть в общий доступ;
при любых подозрительных действиях в аккаунте вы будете сразу же оповещены смс-сообщением или письмом на электронную почту;
при проблемах с доступом восстановить его вы сможете при помощи почты или телефона.

Иными словами, иметь дополнительную защиту своей учетной записи в интересах самих пользователей. Поэтому, если профиль имеет для вас ценность, регистрируйте его только на реальные ФИО и действующие контакты. Только так вы можете восстановить доступ в случае блокировок или взлома.

Как подтвердить ?

Пройдите стандартную процедуру регистрации, после чего на ваш телефон или почту будет направлен секретный пароль. На почту также, помимо набора цифр, приходит ссылка. Перейдя по ней, вы автоматически авторизуетесь и активируете свой профиль.

После того, как пришел код подтверждения фейсбук, этого необходимо ввести в специальное поле. До подтверждения контактных данных ваш профиль не будет активен, и вы не сможете продолжать работу в социальной сети.

Бывает, что-то идет не так и авторизоваться не получается, как же узнать код фейсбука? Давайте разбираться.

Проблемы с электронной почтой

Если вы регистрировались при помощи электронной почты, возможны следующие проблемы:

самая частая причина, почему не приходит код от фейсбук – ошибка в адресе мэила, указывайте его полностью, с названием почтового сервиса после собачки и расширением после точки (например или);
проблемы с доступом к электронному ящику (в этом случае восстановите через обращение в техподдержку почтового сервиса);
нет письма в списке входящих – проверьте спам и папку «Соцсети» (для пользователей gmail), чаще всего код для входа в фейсбук оказывается именно там.

Обязательно проверьте, правильно ли вы указали почту. Если есть ошибки, нужно сделать следующее:

Перейдите https://www.facebook.com/confirmemail.php
Нажмите «Обновить информацию».
Введите правильный адрес (или другой альтернативный ящик).
Нажмите «Добавить».

Кодовый шифр будет отправлен повторно и после успешного подтверждения к вашему профилю будет привязан тот адрес, с который вы подтвердили, а первоначальный будет удален.

Не приходит код подтверждения входа

Может быть, ВК отправил код в личку?

Когда включено подтверждение входа (двухфакторная аутентификация), код для входа может приходить как в СМС, так и личным сообщением от администрации ВКонтакте. В личку он приходит, если у тебя на телефоне стоит мобильное приложение ВК и ты авторизован в нем (то есть зашел с логином и паролем). Нужно внимательно читать, куда отправлен код:

В этом случае найди телефон, где у тебя стоит мобильное приложение, и посмотри код в личке. Сообщение с кодом выглядит примерно так:

Что делать, если не могу посмотреть код в личке?

Тогда код можно заказать в СМС. Как это сделать, мы рассказали здесь:

Код отправлен в личные сообщения ВКонтакте. Почему? Что делать?

Что делать, если код не приходит, а войти нужно?

Когда ты включал подтверждение входа по СМС, ВК предлагал тебе выписать резервные коды на бумажку — на тот случай, если телефон будет недоступен или код безопасности в СМС по какой-то причине не придет. Теперь можно достать эту бумажку и использовать любой из резервных кодов, а затем вычеркнуть его.

Если получить код подтверждения входа никак не удастся, останется только делать полное восстановление доступа через заявку, используя другой номер телефона (и это не будет быстро).

Фишинговые сайты

Еще одной причиной отсутствия смс с кодом подтверждения может стать тот факт, что пользователь вовсе находится не на сайте ВК, а на поддельном ресурсе, полностью копирующем страницу входа социальной сети. Чтобы это проверить следует взглянуть на адресную строку – адрес сайта должен начинаться как «https://vk.com/». Если имеются отличия (например, vkk.com, vc.com), то нужно немедленно покинуть страницу и ни в коем случае не вводить номер телефона, логин или пароль.

Данная ситуация происходит из-за вируса, который проник в систему и изменил файл, отвечающий за сопоставление доменных имен с DNS серверами. Решение станет проверка файла hosts на наличие посторонних записей. В качестве альтернативы можно применить лечащую утилиту «CureIt!». Она просканирует систему и исправит найденные проблемы.

Поочередно проверив все возможные причины, получится установить источник возникновения задержки поступления проверочного кода. Дальше потребуется действовать в зависимости от ситуации: отыскать лучший сигнал сотовой вышки, сменить SIM-карту, подождать снижения нагрузки на сервер или удалить вирус.

Как восстановить пароль ВК, если страница была взломана или заблокирована?

Бывают случаи, когда страница пользователя блокируется модераторами по подозрению в рассылке спама или взламывается посторонними лицами через применение вирусов. В таком случае необходимо обязательно использовать антивирусную программу и регулярно проверять ее работу во время серфинга в интернете. Если страница заблокирована, то при входе в социальную сеть выскакивает окно с причиной блокировки и ее сроками. Также указывается ссылка на инструкцию безопасности, которую необходимо изучить во избежание дальнейших блокировок.

Замороженная страница легко восстанавливается:

Нужно ввести свой номер телефона, к которому привязан аккаунт.
На смартфон придет СМС с числовым кодом.
Ввести код и разблокировать страницу.

Если номер телефона не действителен, то социальная сеть предложит альтернативные методы доступа. Например, через электронную почту или другой номер телефона. При отсутствии возможности вернуть доступ к аккаунту указанными способами, необходимо отправлять заявку в службу поддержки.

Основные способы восстановления пароля пошагово

Для обеспечения безопасности разработчики соцсети ВКонтакте просят своих пользователей максимально защитить свою страницу. Чтобы никто посторонний не смог взломать аккаунт и узнать личные данные, а также осуществить мошеннические действия, рекомендуется устанавливать качественные пароли, для этого даже существует специальная программа генераторов паролей. Она предполагает создание случайного набора цифр и букв: запомнить комбинацию будет сложно, ее лучше занести в отдельный документ, но уровень защиты страницы будет высоким.

Существует несколько способов, как поступить, если забыл пароль ВКонтакте. Первый вариант подразумевает применение смс-оповещения, второй поможет осуществить вход без смс-сообщения.

Вход в личный кабинет через СМС

При попытке входа в личный кабинет социальная сеть запрашивает логин и пароль. Если пользователь помнит лишь логин, это значительно упрощает ситуацию для администраторов. Остается лишь вспомнить кодовое слов и ввести его в соответствующую строку. Если пароль забыт и нет возможности его вспомнить, предлагается ввести номер своего телефона, чтобы через него выполнить доступ. Пошаговая инструкция:

Социальная сеть просит ввести номер телефона при попытке входа.
Пользователь вводить номер своего телефона.
На смартфон приходит оповещение с кодовым номером.
Кодовую комбинацию необходимо ввести в соответствующее поле социальной сети.
После введения кодовой комбинации цифр появится поле «Я не робот». Здесь необходимо проставить галочку, чтобы система не приняла пользователя за бота. Иногда могут появляться дополнительные задания, где нужно на картинке указать поля с соответствующими изображениями.

Дополнительно с номером телефона попросят ввести фамилию, под которой была сделана страница. Это делается в целях безопасности, чтобы никто посторонний не смог воспользоваться доступом к личному кабинету. На страничке будет продемонстрирована аватарка пользователя, если она соответствует реальности, следует нажать кнопку подтверждения. После того, как введена кодовая комбинация из СМС, откроется доступ к личному кабинету, где нужно изменить старый пароль на более надежный.

Как восстановить доступ к страничке без использования СМС

Еще один вариант для пользователей – восстановление страницы, если был забыт пароль ВКонтакте через электронную почту. Тут еще проще: кодовая комбинация цифр не нужна, зато на адрес электронной почты приходит сообщение о попытке восстановления пароля. Если пользователь не запрашивал эту процедуру, письмо можно проигнорировать или написать в службу поддержки о попытке взлома. В письме содержится специальная ссылка, дающая доступ к странице и смене старого пароля.

Бывает так, что старый номер телефона уже не используется – он был потерян или заменен на новый. Страница привязана к старому номеру, но возможности восстановить доступ через кодовые символы нет. Тогда есть два варианта: восстановить сим-карту, что сичтается более проблематичным и отправить заявку на получение доступа в службу поддержки сайта Вконтакте. Пошаговые действия:

Необходимо на странице входа перейти в раздел «Восстановление доступа к странице».
Затем указать ссылку на свой аккаунт. Перед тем, как восстановить пароль ВК важно вспомнить свой ID. Это сочетание цифр или букв, которое указывается в адресной строке браузера. Если комбинация нигде не записана, стоит попросить друзей из социальной сети скинуть личные данные, скопированные из адресной строки.
Сайт определит имя пользователя и укажет его страницу с аватаркой.
На следующем этапе необходимо указать номер телефона, к которому на данный момент можно привязать страницу.
При необходимости можно заполнить все строки и нажать кнопку «Подать заявку».

Если данных для восстановления доступа окажется мало, то сайт потребует ввести дополнительный номер телефона, прислать фотографию, а также сканированную фотографию любого документа, где видны имя и фамилия. Можно ввести комментарий, в котором указать, почему пользователь потерял доступ к странице.

Этот способ восстановления занимает от 1 до нескольких дней, так как модераторы должны рассмотреть заявку и соотнести предоставленные данные с указанной страницей. На последнем этапе процесса потребуется ввести код, который прислали на смартфон в соответствующее поле на экране.