Вчера я опубликовала статью на Sparke про ПК и мобильные приложения для стартаперов, которыми пользуемся сами и рекомендуем другим.
Основатель площадки Евгений Дьяченко решил отправить ссылку на Spark своим сотрудникам. Естественно, что сотрудники поставили публикациям «лайк» (около 10 человек).
После этого нам пришло такое сообщение:
Ребята, лайки накручивают слабые духом. Мы за вами следим.
Меня это сообщение, как честного PR-щика и справедливого человека, расстроило и даже обидело.
Я считаю, что в настоящей команде сотрудники радеют за общее дело, находятся в курсе событий, могут высказать своё мнение на ту или иную тему, считают классным то, что мы все делаем, и рады нашим публикациям.
Некоторые скажут,
да у меня в компании 100 человек, вот возьмут и все разом лайки поставят, это нормально?!
– по-моему, это будет круто, если все 100 человек действительно радуются достижениям компании и читают то, что вы пишите.
Комментарий про накрутку натолкнул ещё и на то, чтобы поделиться советами, как распознать и бороться с накрученными голосами.
На сегодняшний день со всех сторон, куда не глянешь, предлагают сервисы по накрутке. Например, поисковый запрос в Google выдал 385 000 вариантов!
Как определить накрутку в ВКонтакте
Во ВКонтакте много страниц с накрученными подписчиками. Часто их покупают даже коммерческие сообщества: некоторые сммщики думают, что большое число подписчиков повысит доверие к компании.
Перед тем как проверить на накрутку, определите число заблокированных участников. Это необязательно боты — иногда пользователей взламывают, а администрация социальной сети блокирует такие страницы. Посмотрите на число подписчиков страницы, а затем перейдите на вкладку «Участники». Число здесь меньше, а разница между этими показателями — и есть количество заблокированных участников.
Проанализируйте подписчиков сообщества. Для региональных сообществ выберите фильтр по городу. В сообществе с живыми участниками большинство участников должны быть из этого же города. Большой процент подписчиков из Воронежа в группе пиццерии из Новосибирска вызвали бы подозрение.
Отфильтровали участников по городу, число изменилось всего на 1300 человек. Похоже, подписчики настоящие.
Посмотрите, на какие еще страницы подписаны участники. Офферы не создаются отдельно для каждой группы, поэтому одни и те же аккаунты оказываются участниками разных страниц, покупавшие подписчиков. Для проверки на ботов используйте любой парсер. Подойдет даже бесплатный инструмент. Раздел «Похожие сообщества».
Накрутка убивает рекламу у блогеров
Реклама не приносит ожидаемого результата
Это первоочередный и очевидный вред от накрутки. Крупный и средний бизнес работает с блогерами в первую очередь на репутацию и охват, при этом не забывая про экономику коллабораций.
Например, сервис доставки еды решил провести информационную кампанию, чтобы о нём узнало как можно больше людей. Одна из метрик для оценки охвата — CPM (стоимость тысячи показов). Заказывая рекламу у блогера, бизнес рассчитывает в том числе получить CPM ниже стоимости другого вида рекламы.
Если блогер накрутил подписчиков и лайки, то он показывает заказчику скриншот со сториз, которые набирают, например, по 100 000 показов. Бизнес понимает, что при стоимости трёх сториз 20 000 рублей CPM будет в районе 0,2‒0,3 рубля за тысячу показов. Но когда реальный охват не превышает 20 000 показов, то CPM драматически вырастает до 1 рубля за 1 000 показов. И если в других каналах CPM ниже, то в краткосрочной перспективе выгоднее было бы вложить эти деньги в них.
Малый бизнес и блогеры могут считать стоимость подписчика. Тут та же логика — рассчитываешь получить подписчика за 2 рубля, а получаешь за 10. А это уже невыгодно, если с таргета получается привлечь за 5 рублей.
Определение накруток в Instagram
До появления алгоритмических лент можно было ориентироваться по охвату и активности. Теперь даже аккаунты с живыми подписчиками могут иметь низкий охват и ER. Кстати, поэтому не нужно ориентироваться на количество подписчиков при покупке рекламы. Вместо этого оцените активность аудитории и содержание комментариев.
Определить накрутку можно с помощью Popsters (сервис поддерживает 10 популярных соцсетей). Загрузите интересующий вас аккаунт и проверьте, нет ли постов с резким приростом лайков или комментариев.
Скачки в активности не всегда означают накрутку: возможно, пост попал в рекомендации и поэтому получил больше охвата. Прочитайте внимательно комментарии: написаны ли они живыми людьми? Какая у них длина и содержание? Если по-прежнему сомневаетесь, попросите у блогера статистику именно для этого поста, чтобы оценить охват. Его накрутить гораздо сложнее.
Проверяем репосты и лайки
Мёртвые души в ВК
Конкурсы в социальных сетях выстраиваются по одинаковому принципу, где для участников важно получить больше лайков или репостов. Для выполнения условий многие просят друзей и знакомых сделать последнее, но далеко не все. Самые хитрые начинают использовать специальные программы, которые именуются ботоводами.
Программное обеспечение собирает рекламные странички или профили людей, участвующие в обмене лайками или репостами. Чем больше аккаунтов включено в систему, тем выше количество лайков. Но тут имеются подводные камни, позволяющие определить хитреца и лишить его возможности участия в акции или розыгрыше.
Примерно 80% профилей VK, которые работают с этой программой, блокируются администрацией. Это показывается соответствующей картинкой, которая легко определяется среди фотографий реальных пользователей. Достаточно взглянуть на профиль лайков, чтобы понять, честен человек или нет.
Необходимо оценить и ещё одну позицию – имена людей в профиле, их аватар и количество групп. Если на картинке голая девушка, очень много сообществ и предлагаются сомнительные услуги, знайте, что это очередной бот. Участника можно дисквалифицировать из конкурса. Но не всегда такой способ позволяет выявить накрутку.
Выводы
- Перед покупкой рекламы проанализируйте сообщество на накрутку.
- ВКонтакте используйте фильтр по городу для региональных сообществ или спарсите целевые сообщества подписчиков.
- В Instagram ищите необычные всплески активности и читайте комментарии к постам.
- Twitter воспользуйтесь специальными инструментами для поиска фейков.
- В Facebook оцените пользователей вручную.
Интересные статьи в продолжение темы:
- Что маркетолог должен знать о парсерах в социальных сетях;
- Полное руководство по статистике Вк;
- Исследование активности пользователей в социальных сетях в 2018 году;
- Как сделать аудит Instagram аккаунта, алгоритм и нюансы проверки.
Фейковые лайки
Казалось бы, зачем создавать качественный контент для имиджевой группы или страницы компании, а потом еще и раскручивать его? Ведь можно легко всех перехитрить. Достаточно зайти на один из популярных сайтов, который обещает нам много лайков совершенно бесплатно: надо только ставить «мне нравится» другим пользователям и ждать от них ответной реакции. Если жалко времени, то можно дешево покупать лайки сотнями. Вроде, все честно: лайк за лайк, репост за репост. Проблема возникла, когда многие пользователи таких ресурсов поняли, что незачем «палить» свои реальные страницы, достаточно завести левый аккаунт, который не жалко засорять. Заполнять его, чтобы он был хоть немного похож на реального человека – напрасный труд. Скорее всего, администрация ВКонтакте забанит его через пару дней за слишком подозрительную активностью.
В итоге, под многими записями и фото можно наблюдать следующую картину:
Такое количество «собачек» должно сразу насторожить.
Хоть и не столь явным признаком, но большое количество странных аватарок или страниц без них также должно вызвать подозрения.
Сразу отмечу, что, если материал опубликован давно, и среди лайков есть от 1 до 5% «дохлых собачек», то это нормально. Скорее всего, это были реальные пользователи, которые уже удалили страницы, или боты, которые сами проявили активность, привлекая тем самым внимание хозяина аккаунта к своей странице. Если других признаков накруток нет, то тогда все ок.
Также сопоставляйте количество просмотров и о. В среднем (может сильно варьироваться от тематики и ЦА), при 100 просмотрах хороший пост набирает около 10 лайков. Правда, эта статистика работает, если он был опубликован не более 3 дней назад (потом пост могут еще несколько раз увидеть пользователи, которые уже поставили лайк, но просмотры с их аккаунта продолжают засчитываться).
Слишком большое количество лайков или, наоборот, слишком маленькое должно насторожить.
К примеру, здесь процент лайков от числа просмотров значительно выше среднего.
Кроме того, если все посты набирают равное количество лайков – это тоже «звоночек». Генерировать одинаково популярный контент невозможно, всегда что-то нравится пользователям больше, а на что-то они вообще не реагируют. Здесь стоит ориентироваться именно на ситуацию в целом, а не на отдельно взятые примеры.
Как посмотреть свои лайки вк
Очень часто нам нужно посмотреть что или кого мы или с нашей страницы лайкали вк, но как это сделать? Для того чтобы посмотреть какие фотографии, посты и тд вообщем для того чтобы посмотреть свои лайки вк надо перейти в раздел закладки в правой панельке(рисунок звездочки) и выбрать что вас интересует(фото,посты,записи и тд) Вот и все и вы увидите все ваши лайки с вашей страницы. Вот скриншот
Как заработать на лайках вк
Есть много сервисов которые предлагают заработать нам реальные деньги за наши лайки, репосты вступления в группы и тд. Но Лучший и проверенный временем это сервис
Сервис очень простой и все понятно переходим по ссылке выбираем в роли кого мы зарегистрировались на сайте.
И приступаем к заработку денег нашими лайками и подписками , в среднем за 1 добавление в друзья дают 0,22 за лайк 10 копеек в просторах интернета есть бот за час можно заработать около 20- 30 рублей в день около 100 рублей в месяц около 3х тысяч . Вывод осуществляется в платежную систему веб мани.
Я особо не напрягаясь зарабатывал 50 рублей в день, но можно и больше мне просто было лень
Фейковые подписчики
Что касается подписчиков сообществ, то выявить ненастоящих тоже не составит особого труда. Есть несколько проверенных способов.
К примеру, если группа региональная, то сначала, через поиск подписчиков, нужно проверить, сколько в группе участников из России (или из той страны, в которой находится ЦА группы).
Если количество резко сократилось – это повод задуматься и выбрать в поиске тот регион, на который ориентирована группа.
В выбранном примере разница между числом подписчиков и количеством людей из Санкт-Петербурга – почти в 5 раз! Это говорит о том, что с большой долей вероятности подписчики были накручены. Конечно, кто-то мог специально указать не тот регион, кто-то недавно переехал и решил оставить свой родной город. Небольшая разница в числе подписчиков была бы нормальной и естественной, но, когда в петербургской группе людей из Питера всего одна пятая от общего числа, выводы напрашиваются сами.
В развлекательных и тематических группах такой способ проверки не работает, но есть и другие, не менее эффективные.
Если вы только зашли в группу и среди подписчиков сразу видите «дохлую собачку» – скорее всего, она там не одна, и это повод проверить качество аккаунтов подписчиков более внимательно.
А если таких «собачек» выскочило сразу несколько – знайте: в группе полно ботов.
Еще стоит соотнести количество лайков и количество просмотров каждого поста. К примеру, в тематических группах качественный пост в первые сутки после публикации набирает около 10% лайков от количества просмотров. Просмотров примерно в 4–5 раз меньше, чем подписчиков в группе. При большом количестве подписчиков эта статистика может искажаться. Все зависит от тематики сообщества.
К примеру, в популярной группе «Корпорация зла», имеющей более 7 330 000 подписчиков, за сутки пост набирает около 400 000 просмотров и около 13 000 лайков. Получается, что запись лайкают только 3% пользователей, ее увидевших.
Кстати, стандартные рекламные посты (не вирусная реклама) и в сообществах-миллионниках могут набрать 10–20 лайков, и это тоже нормально, т.к. пользователи редко оценивают рекламу, даже если она их заинтересовала и они перешли по ссылке.
Для начала нужно вычислить примерный процент ненастоящих подписчиков и понять, сколько там действительно «живых» пользователей, которые являются вашей ЦА. После этого посмотрите цену размещения рекламного поста. Если она адекватна количеству реальных участников (админы же прекрасно понимают, что накрутки вычислить несложно) и соответствует среднерыночной за рекламу в паблике с таким количеством пользователей, то можно размещать рекламу. Если цена завышена – ищите другое сообщество.
Пожалуй, это основные и самые эффективные способы распознать ложную активность, которые помогут вам не только реально оценить конкурентов, но и не слить бюджет на рекламу в сообществах, количество подписчиков которых может быть накручено в несколько раз, если не полностью состоять из ботов.
Привлечь внимание клиента – сложная задача, требующая осуществления определённой маркетинговой стратегии, затрат времени и сил. Популярным способом сделать продукт узнаваемым считается использование различных конкурсов в социальных сетях. Победители получают ценные призы, но определить достойного иногда труднее, чем кажется. Как разоблачить накрутку в подобных акциях, читайте далее в статье.
Специальные сервисные сайты по накрутке лайков
Некоторые любители конкурсов уже давно поняли, что автоматическая накрутка лайков через ботоводов легко распознаётся. Это лишает желанного результата, мешает оказаться среди победителей. На смену автоматическим методам начали приходить полуавтоматические, в лице специальных сервисных сайтов по накрутке показателей.
Ярким примером такого веб-ресурса является Vktarget , который позволяет накручивать лайки не только во Вконтакте, но и в других социальных сетях. Человек за небольшую сумму запускает кампанию с настройкой таргетинга, возраста, количества подписчиков и так далее. Это говорит о том, что люди более реальные, соответственно отличить накрутчиков сложнее.
Все бы ничего, но администрация VK начеку, помогает выявить проблемного персонажа. На таких сайтах люди хотят заработать, поэтому размещают на страницах мусорные сообщения рекламного характера, что становится причиной блокировок. Получается, что и здесь нужно анализировать профиль лайков, но не в конце конкурса, а в нескольких временных промежутках.
Так, прослеживается динамика и количество заблокированных профилей, что явно указывает на использование специализированных сайтов. Логики и наблюдательность поможет решить проблему. Но существует ещё один способ, где определить накрутку гораздо сложнее.
